客服
具体要求:
招聘人数:5人
一 条件:
1. 学历不限。
2. 吃苦耐劳,脾气好,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;为人诚实,人品好,热情,温和,有高度的工作责任感强,具有较强的执行能力和团队协作能力,沟通强力强,能承受较强的工作压力。
3. 20岁以上,打字快,60字/分钟以上;
4. 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
5.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
6.有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,有网络销售或电话销售经验者
7. 有淘宝销售客服经验者或者小家电销售经验者优先考虑。
8.工作细心,稳重,具有良好的表达和持续学习能力,以及创新意识
二 工作内容:
1、回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易愉快成功。
2、能尽快熟悉淘宝和店铺交易规则,根据交易规则正确处理售后问题。
三 薪资
1、面试通过后,参加3天培训,然后正式上岗
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