因业务发展,本店需要招一名白班客服1名。时时从早上9点到晚上7点,一定要有责任心,非诚勿扰;
工作职责:
一、与客户洽谈,接单
二、处理客户纠纷,及时协助店主处理问题件
三、维持网店的信誉增长及评价好评率。
四、维系好客户关系,努力创造回头客
五、可以帮助推广店铺
要求:
一、每天工作时间: 10小时 ,家中无老人小孩负担;有一定的淘宝客服经验 ;保证工作期间一直在线回复及时
二、高中以上学历要求自家有电脑网络畅通
三、打字速度60字/分,灵活机智,能处理同时在线5-8人左右的客户需要 能吃苦塌实
四、有亲和力沟通技巧灵活 任何情况下都不可指责顾客
五、有一定的承受能力,对于某些顾客的无理话语或做法能做到退让心态要保持端正善解人意
六、能站在店主的角度去考虑问题接待客人处理特别事宜要表现灵活
七、能使用简单的网络亲切语言
薪资:
一、个人生意额的3%(邮资除外)
二、工资月结(支付宝即时到帐)
三、试用期3天(提成3%)
工作时间:做六休一,星期六休息
最后一点,希望您的工作心态要好,一经上岗就要把店铺作为自己的来用心打理,我们就是事业合作伙伴,而不是简单的雇佣关系。掌柜不是吝啬之人,只要您用心,一定不会亏待你。期待您的加入~
原定于1月30日结束本次招聘,因未能招够2人,故延期。 请大家继续报名 |