招聘单位:七彩商贸有限公司
公司地址:天威西路107号(保定市交通局西行100米)
招聘职务二
网络销售客服3名
职位描述 :
1、网上销售产品,处理订货信息,整理网店商品等
2、通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉
任职要求:
1、男女不限,高中以上学历,年龄35岁以内,要求打字速度快,能同时应答多名客户。
2、工作细心耐心,有责任感,最关键善于文字沟通,对待顾客热情周到,服务态度要非常好。
3、熟练使用电脑及PHOTOSHOP等图片处理软件6、打字速度快,60个字/分以上,能够同时与多名客户聊天
4、有网店客服相关经验,了解淘宝(易趣、拍拍等)的商务流程者优先
特别要求:
1、回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易愉快成功。
2、操作网站或淘宝、拍拍后台,处理订单。
3、拍拍客服要求熟悉各种操作规则,包含修改价格,商品上下架,管理店铺等。
薪资待遇:
办公室工作,一年以上办理三险,节日福利都有工资1000-2000元(根据个人能力至少1000元) |