店铺地址:http://ellvin.taobao.com 我的店铺并不繁忙,试用期一个月600+个人营业额2%提成,转正800+个人营业额3%提成。请自行了解本店后与店主联系并自己于本店恢复营业前(2月17日)做好相关的准备工作以便到时即可顺利上岗。本店希望能长期合作的客服人员应聘,有小孩的,兼职的,只想假期赚点零用钱的等等不能长期就职的就请绕道咯。为避免纠纷,工作若不满一个月而又要求离职又不提前一周通知的请恕无当月工资可发。
工作任务:负责所有淘宝相关除下单之外的事情。 宝贝管理(上架,更新,修改),接待,售后答疑等。发货(本店为代购店铺,不用发货,只需将我交给的单号填入即可),协同处理退换货事宜(很少发生)等。
要求:
一、专职 周一到周六工作时间:早9:00-晚23:00 周日休息
要求有一定的淘宝客服经验,熟悉e客服
不可在任职期间有个人独立店铺 不可兼职 保证工作期间一直在线 回复及时
二、高中以上学历 要求自家有电脑 网络畅通,地区不限。
三、打字速度60字/分,灵活机智、耐心,亲切 有亲和力 沟通灵活,任何情况下都不可与顾客争吵
五、有一定的承受能力,对于某些顾客的无理话语或做法能做到退让 心态要保持端正 善解人意,家中无负担 不可兼职做其他事情 ,一切不能长期合作的人均不考虑。有意者跟帖回复。 |