客服主要工作内容是:通过管理和炒作几个论坛,并使用QQ或MSN等工具与前来咨询的客人沟通,解答疑问,并接单。内部协调,安排订单。工作内容简单,但需要细心以及责任心。
工作室希望招到能够胜任并长期工作的合作伙伴。试用期底薪1000,接单提成2%。正式期,底薪1200-2000,提成3%。(按营业额提成)视工作能力以及工作时间增加。通常试用期1-2个月。目前在职3个月以上的客服,月收入均不低于3000。视个人业绩,有超过5000者。
工作室目前在职人员18人,目前拥有客服2人,其中一名在试用期中。目前工作室月均营业额12-18万,视淡季旺季。
工作时间:做6休息1,9:30-6:30 或者 12:30-10:30。(通常晚上在线客服,生意相对好很多)
公司不交金,工作室目前是前进阶段,属于挂靠性质,在不久的将来10年上半年,会去正式注册。届时所有员工将可以享受国家保险政策。
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