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苏州木渎地区 招聘网店客服

grfdr2gqg 2014-2-17 09:12:51 99
经营范围:中式服装
职 位:全职客服
需求人数:1名
工作地点:苏州木渎
是否包吃住: 不包住,包工作餐
学历要求:高中以上学历(有皇冠店工作经验者或有开网店经验者优先)
性别要求:女性
年龄要求:22-30岁
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★具体要求:
1、女,22-30岁,有一定的销售经验,或有淘宝或网络商城购物经验者优先考虑;
2、中文打字速度每分钟60个字以上,具备良好的沟通能力;
3、工作态度端正,有良好的服务意识,工作耐心细致;心理素质好,能承受工作压力;脾气一定要好,能用和蔼的态度对待个别极其苛刻的买家,心态不好者请止步
4、有较强亲和力,有良好的学习能力及上进心;
5、有敏捷的思维和良好的沟通能力,独立解决问题能力。
6、极强的团队精神,为人诚恳不计较,能服从安排。
7、希望长期合作的来,短期的不需要。

工作内容:
1.利用聊天工具,及时准确地同时处理多个客户的问题,能有效的与客户沟通,引导客户顺利的购买,促成交易愉快成功。
2.准确处理客户的交易订单、打单、包装、发货与售后,及时处理工作中存在的其他问题。
3.整理货品信息,会平铺测量,基本的图片处理。会货品摄影、编写商品描述,独立上货(上架)者优先!
4.维护商品上架信息,回复顾客留言,保证网店的正常运作。
5.为客户提供超乎想象的优质服务。

工作时间:
每周工作六天,能够适应轮班工作制(办公时间:9:00~18:00;15:00~24:00);但暂时不作轮班安排

待遇:底薪1000+提成(营业额1%),包一餐。

试用期:1个月,试用期间底薪800元,不计算提成

有意向者请发送简历到: 12299374@qq.com
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