工作内容:
1、利用聊天工具、淘宝旺旺,电话等通讯手段与客户提供服务;对淘宝店管理及引导顾客购买
2、对产品进行描述,引发顾客购买欲望
3、产品上架、下架作业管理
4、对后台订单处理,协助仓管人员发货
5、主管安排的其他相关工作
岗位要求:
1、具有客户服务意识和销售技巧
2、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神
3、.熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,如:分类、上货、发货、评价、售后查询等; 熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);需较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力
4、有良好的团队合作精神,有敬业精神,能在压力下工作
5、有网页设计经验、网店装修,会策划文案优先。
6、有数码电子产品销售的相关工作经验,优先考虑。
技能要求:
1、有耐心有礼貌的答复客户
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(50字/分以上)能够熟练发帖并同时与5-10位以上顾客聊天。
3、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识
正式入职待遇:1400+提成+包吃包住+月度奖金+年度奖金
工作地点 深圳龙华镇万众城 有需求者发简历至邮箱399282638@QQ.COM 加QQ 399282638 咨询电话075528181101 |