英文图书店，由于业务需要，需要招聘1名全职坐班客服（限女性，能长期任职）
有意者请将简历（含中学及以上教育背景和工作经验）发往aiyingyu@gmail.com
主营项目：英文图书 店铺名称：爱英语书屋http://shop33980495.taobao.com/
上班时间：周一至周五9：00—12：00 13：00—18：00，周六日和国家法定节假日休息；
上班地点：西直门嘉茂中心附近（补充一下，近期单位会搬迁到丰台区）
工作内容：
1.熟悉产品，对消费群体有一定的认知度，合理的使用网络推广手段；
2.熟悉淘宝的购物流程，通过旺旺，QQ，电话等回答顾客的咨询问题，跟进下单；
3.填写和整理归类快递单，保证每天及时准确的将货物发出，并负责发货的网上跟踪；
4.为网上客户提供售后服务,及时解决到货后客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉；
5.及时收货，入库，定期盘点和管理库存，需要补货的及时通知；
6.保持办公室内整洁，包括桌面，地面和窗台等，保持货物和办公室用品码放整齐。


工作要求：
1：熟悉电脑操作和网上购物，理解网购人的消费心理；
2：熟练使用常用软件，例如图片处理和网页简单制作，淘宝助理等，打字50字/分钟以上；
3：有一定的英文基础或者到职后能坚持学习英文（我们负责培训）
4：做事积极主动，善于思考和解决问题，将工作视为对自己的投资；
5：不允许利用上班时间自己开店或者做其他兼职工作。


工资构成：基本工资1500元+奖金300元（以每月工作表现为标准）+季度销售提成（利润越大，提成比例越大）；
职位和工资会根据个人能力适时调整，提成没有上限，不包吃住。
公司提供员工在职培训，所以不用担心对产品和行业不了解。

试用期1个月：1100元~1500元/月，无奖金和提成
（留用就按照1500元发工资，不留用按照50元/天*实际工作日发工资）；
要求能长期任职，和公司一起发展，想短期找个活儿或者试试看的勿扰。

英文图书店，由于业务需要，需要招聘1名全职坐班客服（限女性，能长期任职）
有意者请将简历（含中学及以上教育背景和工作经验）发往aiyingyu@gmail.com
主营项目：英文图书 店铺名称：爱英语书屋http://shop33980495.taobao.com/
上班时间：周一至周五9：00—12：00 13：00—18：00，周六日和国家法定节假日休息；
上班地点：西直门嘉茂中心附近（补充一下，近期单位会搬迁到丰台区）
工作内容：
1.熟悉产品，对消费群体有一定的认知度，合理的使用网络推广手段；
2.熟悉淘宝的购物流程，通过旺旺，QQ，电话等回答顾客的咨询问题，跟进下单；
3.填写和整理归类快递单，保证每天及时准确的将货物发出，并负责发货的网上跟踪；
4.为网上客户提供售后服务,及时解决到货后客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉；
5.及时收货，入库，定期盘点和管理库存，需要补货的及时通知；
6.保持办公室内整洁，包括桌面，地面和窗台等，保持货物和办公室用品码放整齐。


工作要求：
1：熟悉电脑操作和网上购物，理解网购人的消费心理；
2：熟练使用常用软件，例如图片处理和网页简单制作，淘宝助理等，打字50字/分钟以上；
3：有一定的英文基础或者到职后能坚持学习英文（我们负责培训）
4：做事积极主动，善于思考和解决问题，将工作视为对自己的投资；
5：不允许利用上班时间自己开店或者做其他兼职工作。


工资构成：基本工资1500元+奖金300元（以每月工作表现为标准）+季度销售提成（利润越大，提成比例越大）；
职位和工资会根据个人能力适时调整，提成没有上限，不包吃住。
公司提供员工在职培训，所以不用担心对产品和行业不了解。

试用期1个月：1100元~1500元/月，无奖金和提成
（留用就按照1500元发工资，不留用按照50元/天*实际工作日发工资）；
要求能长期任职，和公司一起发展，想短期找个活儿或者试试看的勿扰。