店铺因业务需求扩大，现招聘客服2名
本店招聘的客服是作为一个创业团队来考虑的，要求认真仔细，肯学，肯吃苦耐劳，能夠長期工作，好高骛远，不听从工作安排者请勿扰。
店鋪網址：www.lusaaz.taobaovip.com
工作时间：10：00`18：00，（12：00~13：00為用餐休息時間）一周工作六天休息一天（周六或日輪休制）
工作地点：二七北路千花辦（花鸟市场內）
工作技能要求：熟練操作電腦，打字速度60/分。
聯繫方式：QQ：1019123686，旺旺ID：aizhululu0818。
工作职责：
l 顾客接待
1. 能够耐心有素质的接待顾客的咨询，能够做出专业的回复（专业知识会做培训，只要认真仔细点，都能掌握）
2. 处理订单，制作购物明细单，注明顾客的要求等。
3. 发完货后，通过旺旺等工具，及时通知顾客，并告知单号，及其他相关事宜。
4. 倾听顾客的建议与意见，跟进订单直至交易完成，提供售后服务，及时处理顾客质疑与投诉
5. 其他交待的相关工作。

l 发货管理
1. 收货，有时候要去邮局取货，或者是去其他地方取货
2. 收到货后，先检查商品是否有损伤，有的话，要第一时间与店长沟通，以便及时做好补救工作
3. 按照打好的购物明细单，配好货后，复查一次后，把明细单放在商品的最上方，打包，封箱。
4. 快递单贴在正中央部分，在快递单的正上方或正下方贴一张店标
5. 在保障商品安全的前提下，要节约包装材料，和尽量不要超重。
6. 联系快递，要注意不要让快递员把价格写在快递单上，避免让顾客看到快递价格，快递发生问题的话，要及时和快递员联系，在快递员联系不上或解决不了的情况下，直接和快递公司领导联系

l 店铺管理
1. 商品上架：使用淘寶助理進行商品上架，毎個月必須完成規定的上架數量。
2. 熟悉淘宝的各项操作，能熟练上架产品和各宝贝的描述（不会的，会进行培训教育）
3. 部分商品的拍照，作图，确认尺寸等
4. 现化商品的分类，管理，
5. 盘点：商品的库存要求每天下班前进行盘点，并做到全员更新，包括日本这边，以便更准确更及时的补货发货）
6. 辦公室清潔衛生等
7. 其他交待的相关工作

待遇：
1. 试用期為期2個月，底薪800元/月，無提成，試用期滿，底薪為1200+提成，做滿半年後如能熟練掌握店鋪所有工作，獨擋一面，升為高級客服，工資1500元+提成。
2. 提成：面試時說明
3. 餐貼
4. 交通費補貼
5. 其他獎金

总结：本店要招的工作人员，是能把工作，当成自己的事来做，有思想，有团结精神，有创业精神，能脚踏实地，认真仔细，从低做起，我们的原则是多劳多得，看重能力和人品。希望大家能一起打拼出一片属于自己的天空。絕對不能接受，自以为是,不安排服从的人。

店铺因业务需求扩大，现招聘客服2名
本店招聘的客服是作为一个创业团队来考虑的，要求认真仔细，肯学，肯吃苦耐劳，能夠長期工作，好高骛远，不听从工作安排者请勿扰。
店鋪網址：www.lusaaz.taobaovip.com
工作时间：10：00`18：00，（12：00~13：00為用餐休息時間）一周工作六天休息一天（周六或日輪休制）
工作地点：二七北路千花辦（花鸟市场內）
工作技能要求：熟練操作電腦，打字速度60/分。
聯繫方式：QQ：1019123686，旺旺ID：aizhululu0818。
工作职责：
l 顾客接待
1. 能够耐心有素质的接待顾客的咨询，能够做出专业的回复（专业知识会做培训，只要认真仔细点，都能掌握）
2. 处理订单，制作购物明细单，注明顾客的要求等。
3. 发完货后，通过旺旺等工具，及时通知顾客，并告知单号，及其他相关事宜。
4. 倾听顾客的建议与意见，跟进订单直至交易完成，提供售后服务，及时处理顾客质疑与投诉
5. 其他交待的相关工作。

l 发货管理
1. 收货，有时候要去邮局取货，或者是去其他地方取货
2. 收到货后，先检查商品是否有损伤，有的话，要第一时间与店长沟通，以便及时做好补救工作
3. 按照打好的购物明细单，配好货后，复查一次后，把明细单放在商品的最上方，打包，封箱。
4. 快递单贴在正中央部分，在快递单的正上方或正下方贴一张店标
5. 在保障商品安全的前提下，要节约包装材料，和尽量不要超重。
6. 联系快递，要注意不要让快递员把价格写在快递单上，避免让顾客看到快递价格，快递发生问题的话，要及时和快递员联系，在快递员联系不上或解决不了的情况下，直接和快递公司领导联系

l 店铺管理
1. 商品上架：使用淘寶助理進行商品上架，毎個月必須完成規定的上架數量。
2. 熟悉淘宝的各项操作，能熟练上架产品和各宝贝的描述（不会的，会进行培训教育）
3. 部分商品的拍照，作图，确认尺寸等
4. 现化商品的分类，管理，
5. 盘点：商品的库存要求每天下班前进行盘点，并做到全员更新，包括日本这边，以便更准确更及时的补货发货）
6. 辦公室清潔衛生等
7. 其他交待的相关工作

待遇：
1. 试用期為期2個月，底薪800元/月，無提成，試用期滿，底薪為1200+提成，做滿半年後如能熟練掌握店鋪所有工作，獨擋一面，升為高級客服，工資1500元+提成。
2. 提成：面試時說明
3. 餐貼
4. 交通費補貼
5. 其他獎金

总结：本店要招的工作人员，是能把工作，当成自己的事来做，有思想，有团结精神，有创业精神，能脚踏实地，认真仔细，从低做起，我们的原则是多劳多得，看重能力和人品。希望大家能一起打拼出一片属于自己的天空。絕對不能接受，自以为是,不安排服从的人。