1、 淘宝ID：tianxie118
2、 客服从业时间：2009.2.8------
3、 真人照片：

                               
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5、 客服生活：自从和朋友决定一起开淘宝店的时候，我就承担了客服这份工作

                               
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，每天晚上早起，估计好多淘宝客服都这样吧，貌似早上买东西的人不多，晚上夜深了可能还有客人买东西，所以都晚睡早起了，做客服感觉挺好的，尤其是淘宝客服，每当听到旺旺声，都会高兴一下，来客人了，结果很多时候是厌烦的广告信息，不过旺旺的“叮咚”声还真挺好听的，更多的是期待吧

                               
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，哈哈，，，
6、 如何做好客服经验之谈：
在淘宝正式做客服的时候并不长，不敢说经验，就谈谈我自己的看法好了，
我是那种做在电脑前能坚持很久的人，朋友都说很有耐心也很细心，貌似比较适合做这个的，刚开店的时候客人比较少，做在电脑前就盼望客人来啊，来，最近一段时间客人多起来了，一直忙着招呼客人的那感觉，真好

                               
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，做客服一定要有耐心和诚心，首先要熟悉自己的宝贝，不然客人问起相关问题回答得模模糊糊或者很慢，那样让客人感觉很不好的，可能就因为这样错过了成交机会；再次，一定要有诚心，一颗诚实的心，客人问到自己的宝贝要实话实说，不要夸夸其谈，否则当时客人可能买了，但当客人发现产品没你描述的那么好的话，你的问题也就来了，售后是一个很重要的环节，如果因为在介绍宝贝的时候言过其实，等客人不满意要求退货或者差评的时候，问题比较麻烦，差评对绝大多数的卖家来说都不希望得到吧,做生意诚信是基本原则，不要害了客人最后也害了自己，
选择淘宝就要坚持，开店不是那么简单的，把宝贝挂上就等着客人上门了，那么简单的话都发了，多学习下其他卖家的经验什么的，一定不要因为一时没生意就气馁放弃，坚持吧，生活就要乐观点，微笑，一切都会好起来的，

去爱吧，如同从未受过伤害一样
跳舞吧，如同没有人注视一样
唱歌吧，如同没有人聆听一样
工作吧，如同不需要金钱一样
生活吧，如同今天是末日一样
——艾佛烈德·德索萨

1、 淘宝ID：tianxie118
2、 客服从业时间：2009.2.8------
3、 真人照片：

                               
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，哈哈，，，
6、 如何做好客服经验之谈：
在淘宝正式做客服的时候并不长，不敢说经验，就谈谈我自己的看法好了，
我是那种做在电脑前能坚持很久的人，朋友都说很有耐心也很细心，貌似比较适合做这个的，刚开店的时候客人比较少，做在电脑前就盼望客人来啊，来，最近一段时间客人多起来了，一直忙着招呼客人的那感觉，真好

                               
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，做客服一定要有耐心和诚心，首先要熟悉自己的宝贝，不然客人问起相关问题回答得模模糊糊或者很慢，那样让客人感觉很不好的，可能就因为这样错过了成交机会；再次，一定要有诚心，一颗诚实的心，客人问到自己的宝贝要实话实说，不要夸夸其谈，否则当时客人可能买了，但当客人发现产品没你描述的那么好的话，你的问题也就来了，售后是一个很重要的环节，如果因为在介绍宝贝的时候言过其实，等客人不满意要求退货或者差评的时候，问题比较麻烦，差评对绝大多数的卖家来说都不希望得到吧,做生意诚信是基本原则，不要害了客人最后也害了自己，
选择淘宝就要坚持，开店不是那么简单的，把宝贝挂上就等着客人上门了，那么简单的话都发了，多学习下其他卖家的经验什么的，一定不要因为一时没生意就气馁放弃，坚持吧，生活就要乐观点，微笑，一切都会好起来的，

去爱吧，如同从未受过伤害一样
跳舞吧，如同没有人注视一样
唱歌吧，如同没有人聆听一样
工作吧，如同不需要金钱一样
生活吧，如同今天是末日一样
——艾佛烈德·德索萨