商城店 皇冠店 诚聘优秀客服 周一-周五 9点-18点 上海

职位名称:	客户服务中心	岗 位:	客户服务	需求人数:	多人
经营范围:	客户服务	月薪:	2000+	工作模式:	全职
工作方式:	坐班（专职）	工作地点:	上海 普陀	性别要求:	女
学历要求:	不限
职位说明:	客户服务

Q：我们目前需要的工作岗位是什么？
A：我们需要的岗位目前有：

客户服务专员 (仅限女性 耐心)
工作职责
1、负责客户网上，电话咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
2、协助客户进行信息登记和更新；
3、接听并处理疑难信息或投诉；（可能需要一定的抗压能力）
4、对公司客户群进行维护与管理；
5、利用聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务；
6、为客户提供超乎想象的服务；

职位要求
1.、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度70字/分(特别优秀者可适当放宽)；
2.、具有较好的网络沟通能力；
3.、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班；
4.、品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神；
5.、欢迎优秀的应届大中专院校毕业生




销售专员 (男女不限 需要有上进心)
工作职责
1、负责客户网上，电话咨询
2、向客户介绍，推荐产品信息，能够用excel独立制作产品报价表
3、处理线上，线下订单
4、实地查看场地，能够独立制作工程报价
5、对外合作谈判，进度跟进和项目管理
6、内部沟通协作，进行资源协调，根据项目需求整合内部资源
7、主动分析和挖掘市场需求，为公司寻求新的合作模式以及业务增长点
8、与合作方建立并保持稳定友好的关系，保证项目良好顺利开展
职位要求
1、能够熟练使用电脑，电脑打字速度超过80字/分钟，会使用excel,word,QQ,MSN等软件；
2、普通话标准，声音动听，具备良好的沟通能力；
3、有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、性格开朗，能接受轮班工作制和承受较大的工作压力；
5、有较强的沟通、协调能力和执行力，讲求效率，思路清晰

联系旺旺：“龙骨” 请注明 “应聘” 长期招聘！只要合适就请联系！

工作地点：上海市普陀区近淞虹路地铁站（地铁二号线 终点站）

附近公交站点：121路 727路 876路 765路 744路 876路 744路 143路 858路 67路 94路 158路

工作待遇：依照岗位的不同，以及应聘人员的具体条件而有浮动的空间。