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四钻韩国代购服装店招聘全职售前客服!!

ferldcsm 2014-2-17 08:15:10 65
1.招聘职位 全职客服
2.性别要求 女
3.硬件要求:家里有计算机,可以上宽带,有稳定舒适的上网环境。
4.工作方式 在自己家中,自备宽带网线,要求网络绝对畅通
5.工资待遇 底薪300+销售额2%提成,业绩每个月增长10%底薪+50,直至底薪2000.能力优秀者店主有额外的奖励做满1年的有年终奖金。
工作时间每月休4天,(周六和周日早上),请假需提前与掌柜商量, 每天早上10点到下晚上10点,(有买家询问的情况下,尽量尽快回复买家)

6.打字速度:越快越好了,每分钟最少50个字,能同时和多个客户聊天。
7技能要求:熟悉韩国网站,做过服装销售,最好是做过韩国代购。

服务态度要好,灵活回答买家的各种问题,语言丰富;态度耐心,不能因为客户的反复而不耐烦;细心,对于客户嘱咐的一些小细节能及时备注。三餐不需要自己动手做饭的,因为聊天有持续性很难有时间去做家务。有女装网店的客服经验者优先。

8.会淘宝基本操作,时间急迫,掌柜无法从头开始培养新客服。要求能立即开始学习和工作,要求给顾客改价格合并运费,以及售后查单,电话及短信通知客户退款。早上和仓库核对夜班的每天的发货数据,每天填写发货资料,下班给掌柜汇报销售情况,准时和夜班交接班。这个是底薪工作的部分。
9.工资月结,支付宝及时到帐。 一定要有支付宝并且通过实名认证。以便发工资时使用。掌柜太忙,没办法发工资的时候还要跑到银行去汇款
10.希望找到长期稳定的客服,短期的不要。比老板脾气还大的客服,一律不要,需要听从店铺安排的好客服
有意者跟帖,旺旺不回。条件符合者会单独旺旺联系。
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