工作地点:上海,全职招聘。截止时间:2010.10.30
任职资格:
1、语言表达能力、沟通能力和协调能力强,普通话标准,熟练使用各类办公操作系统;
2、具备强烈的客户服务意识与工作心态,能够迅速处理突发临时性客户服务工作;
3、对待客户充满激情、热情、耐心,性情温和,责任心强,学习能力强。
4、对熟悉服装服饰者优先。
工作内容:
1、负责处理客户日常咨询(包括电话、邮件、网络平台等);
2、通过电话、在线客服系统、E-mail,QQ等方式与客户沟通,引导客户进行购物;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错。
请将你的简历发至:550872446@qq.com 或者联系qq550872446 |