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2500元招淘宝现场客服

zy16888 2014-2-17 07:58:03 65
工作内容:

在淘宝、有啊等电子商务平台销售迷你笔记本和数码产品,承担客服的工作,接待用户售前咨询和售 后处理。与客户电话沟通,了解客户诉求。

要求:
1.打字每分钟60以上,可以同时应付5个客户的沟通。
2.熟悉网络操作、电脑操作等。具备一定的识别用户笔记本问题和解决问题的能力。
3.了解淘宝等电子商务平台操作流程。
4.性格开朗,擅长与人沟通。没有内向、容易动怒等与客服工作不符的性格。
5.积极耐心对待客户咨询问一答三,需要一贯有十足的耐性。此乃性格使然,若没有这份性格不要强试。
6.工作条理清楚, 吃苦耐劳。
7.18-24岁女性。
8.高中、中专以上文化水平。
9.家中有上网电脑可以用作下班后与客户沟通。(优先)

待遇:
1.1200底薪+20%的业务利润提成,一般情况下待遇在2000-3500之间,视个人能力还有更高。大单另外计算。
2.每周休息一天。
3.包中餐,不包住。
4.年底视业绩可以考虑一定额度的年终奖。 试用期三个月。

工作地点:深圳华强北,要求必须到岗就职非兼职。
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