淘宝商城网店客服专员
1、通过淘宝旺旺以及电话为前来咨询的网络买家介绍商品,解答疑问,促成交易;
2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,积极回复顾客的问题。
3、要求良好的语言表达能力和沟通能力,普通话标准;
4、换货退货处理、投诉处理等。提升客户服务满意度;
5、所属店铺为家具类目,开店仅有月余,前景广阔。
6、公司有良好的学习环境和提成奖励制度。
职位要求:
1、性别:男女不限,20-30岁,学历不限,待人真诚,和善,热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2、对网络购物有一定了解或有网店客服经验者优先;
3、具备良好的沟通能力,有耐心和责任心,有良好的团队合作精神;
简历发送邮箱:eocol@yiqunren.com 电话 010-64840016 |