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双皇冠达芙妮招本地客服3名(月薪1000加提成

SWORD4WXW 2014-2-17 08:19:50 56
淘宝ID:

花儿朵朵来

淘宝店铺信用:

皇冠

所属行业:

达芙妮女鞋

招聘要求


招聘职位:

销售客服 (要求:女性年龄25岁以下、未婚、有淘宝销售客服经验者优先考虑)(必须是到我们福建本地上班)

兼职/全职:

全职

招聘人数:

3

工作地点:

福建莆田涵江二期商业城

休息日

前一天与店长申明,做好值班安排

工作内容:


1.售前售后服务。



2.通过聊天软件,可以为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;包括(投诉、提问、快递问题、等等淘宝常见售后问题)遇到无法一时无法解决的问题可以及时向上级汇报





3.回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功

4.完成打单发货的淘宝卖家必须完成的工作,

应聘条件:


1.有淘宝店铺经验,熟懂淘宝店铺基本管理流程.熟悉淘宝各种操作规则,包含修改价格,商品上下架.打字速度要求每分钟60个字以上,能同时和5个客户以上聊天,对客人主动,热情。应变能力强,能独立担当。





2.熟悉女鞋知识,淘宝客服经验丰富。





3.绝对听从工作安排,不能接受严格管理,或者个性强者,请务必绕道。希望兼职客服一定要有耐心,要有一定的人际关系。勤奋上进不偷懒,一定要有责任心,娇滴滴的大小姐请绕道而行。坚持下去。





4.为人诚实,责任心强,做事认真细致,工作作风严谨,勤奋好学,可处理日常繁琐事物。擅于和人交流、沟通,思维敏捷、逻辑思维能力强,应变能力强。有极强的自学能力,语言丰富能灵活回答买家的各种问题。(所有商品都需要自己总结语言,只会复制商品内容者勿扰)。





5.能把店主交代的工作按时保质的完成

a、要有一定销售技巧,有经验者(这个非常重要),思路清晰,有耐心,有女鞋相关经验者优先。
b、打字速度快(能同时回得5-6个顾客);每个顾客时间等待不超20秒
c、熟悉淘宝规则及操作(包括上架,简单店铺装修),会PS优先。
d、能长期合作,吃苦耐劳。

每天工作时间:


工作时间:分两班,平均每天上班时间不到10小时

工资:

试用期一个月,(试用期月薪800)

(工资月结,一个月后工作没大问题直接参与提成,目前现有的几个员工月薪好的有5000左右所以多劳多得)

应聘联系方式:

有意者请写简历跟帖,我们将第一时间和您联系.说明是应聘。直接旺旺联系的一律不回,直接拉黑名单.

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