很诚意
自我介绍下 暖暖。成都女孩,店也在成都。售卖温暖的,主营创意礼品。
既然是售卖温暖那来我们店的亲都要感受到温暖 而这块最重要的角色就是客服!好评与否,是否二次够购买与否,不仅仅在产品 更在服务!
现在店铺订单猛增 需要更多得力的帮手,需要更多的金牌客服,希望能在这里找到你 一起同行!
客服 2-3名(全职,可异地,限女性 要求有淘宝销售经验,自己开过店的优先!!!)
要求:
1:熟悉淘宝流程,包括购物流程 付款流程 退款流程 改价 修改地址 发货流程 评价等等。连网购都不会 支付宝都没有就不要来问了。
2.能及时回复旺旺咨询及留言,要求及时速度为半分钟内!必须用礼貌用语!有问必答;有十足的耐性.
3、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;客单价也是考核标准
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力.
6、能积极完成分配的其他工作。
工作时间 我写的要求专职 所以希望你的时间足够。一周可以休假一天。不希望抱着上耍耍班的态度来找暖暖。
应聘条件
1.开过店的优先!
2.会简单制图优先!
3.有淘宝各项资源优先!
待遇 无底薪 5%提成 店铺月营业额在15W以上 多劳多得
不要旺旺找 应聘请加QQ 995799352 敲门招聘 |