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商城店招聘售前售后客服

xnwgq1968 2014-2-17 08:17:59 40
岗位分类:在线客服

  • 工作模式:全职
  • 工作方式:坐班
  • 需求人数:10人
  • 性别要求:不限
  • 学历要求:大专以上
  • 工作地点:上海 上海 松江区
  • 月薪:2000-3000元/月(包住宿)
  • 经营范围:韩版女装饰品职位描述
岗位职责:
1、 处理日常接单工作,通过在线聊天工具为客户提供快速准确的解答,引导客户下单,增加客户满意度 ;
2、负责店铺内信誉评价的跟踪及维护和投诉维权的撤销处理;
3、关注网站产品销售动态及客户体验,做好相关记录,及时反馈情况;
4、负责客户档案整理,对客户定期电话或在线工具回访,及时了解客户销售情况,定期发布促销信息。


任职资格:


1、男女不限,电子商务相关大专以上应届毕业生,有经验更佳
2、能吃苦耐劳,工作细致有效率,能适应长时间的上网工作,能接受轮班及长期稳定地工作;
3、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快;
4、责任心强,服务意识强,应变能力强,思维清晰,有较好的沟通能力和团队合作精神;
5、有淘宝店工作经验者经验者优先。

公司给每位员工晋升平台,期待优秀的你来加入我们的大家庭,有法定节假日!有广阔发展前景!

注:非上海地区者匆投,谢谢!
期待您加盟我们的团队,一起奋斗发展!

上海向尚服饰有限公司
人事部:高小姐
QQ:369051495
旺旺:gaolei0401
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