妖精的化妆台因经营扩大需急聘淘宝售前客服

工作职责：
1.通过旺旺导客户购买，推荐恰当的产品；
2.按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；
3.熟悉产品知识，能准确回答咨询中遇到的各种问题；
4.跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
5.受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
6.与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

任职条件：
1.精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺聊天（最好有化妆品经验）；
2.熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度45字/分钟以上；
3.沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
4.具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力， 能按时完成上级安排的各项工作；
5.能适应早晚轮班(早班:8:00-18:00,晚班:15:00-24:00)。 另提供工作餐费补贴，一周休息一天。
6.有淘宝客服或自开网店经验者优先。

福利待遇： 底薪2500 +200饭补+社保+提成（个人销售业绩来抽成）+半年奖
模式： 坐班
联系方式：QQ 348352923 电话：13774237731
有意者请添加我详谈！
地址： 上海闸北区1号地铁 （办公环境优雅，工作氛围轻松愉快）

                               
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妖精的化妆台因经营扩大需急聘淘宝售前客服

工作职责：
1.通过旺旺导客户购买，推荐恰当的产品；
2.按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；
3.熟悉产品知识，能准确回答咨询中遇到的各种问题；
4.跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
5.受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
6.与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

任职条件：
1.精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺聊天（最好有化妆品经验）；
2.熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度45字/分钟以上；
3.沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
4.具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力， 能按时完成上级安排的各项工作；
5.能适应早晚轮班(早班:8:00-18:00,晚班:15:00-24:00)。 另提供工作餐费补贴，一周休息一天。
6.有淘宝客服或自开网店经验者优先。

福利待遇： 底薪2500 +200饭补+社保+提成（个人销售业绩来抽成）+半年奖
模式： 坐班
联系方式：QQ 348352923 电话：13774237731
有意者请添加我详谈！
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