我们现在有5个子账户在分流，有时候不能同时在线，所以希望下面的功能：
如果客户A添加了我们的子账户1为好友,但是子账户1不在线，那客户A和子账户1说话的时候，系统能不能直接转到子账户2？很多老客户找不到客服就白白流失了。
或者子账户1在“挂起”状态下，系统能不能自动转到其他子账户或者主账户上去？谢谢。

我们现在有5个子账户在分流，有时候不能同时在线，所以希望下面的功能：
如果客户A添加了我们的子账户1为好友,但是子账户1不在线，那客户A和子账户1说话的时候，系统能不能直接转到子账户2？很多老客户找不到客服就白白流失了。
或者子账户1在“挂起”状态下，系统能不能自动转到其他子账户或者主账户上去？谢谢。