亏损店铺如何从一天【5单到100单】实战经验

先说一下活动的前提，总有很多人觉得活动就是客单价低的产品做得，但是还是有很多客单价高的产品的活动的，比如官方的淘金币和你所属官方帮派的类目活动等，我建议不管是第三方活动，官方活动，类目活动，这些资源你都最好用上，要不然就是白白的浪费免费资源。还有一点，经常有人说我客单价高做不了，但是另一点基本上你们都知道，店铺要有低价引流款，利润款，高价形象款这样的理念，可你又真正的去操作过了嘛，只是知道不去想想为什么有这样的说法，不是一点作用没有嘛，最后建议无论你是卖中高档产品的也好，低档产品的也好，都仔细看看，只要你理解了去操作都会给你的店铺带来很客观的受益的。

很久没有写文章了，最近一直忙着给一个朋友休整店铺，这些天看了看以前写的那个帖子的回复，很多朋友说活动写的不具体，不知道怎么操作，正好这一个月是给这家店铺做人气做活动的，所以拿这家店铺为例子给大家分析一下活动到底该怎么做，我写的文章一般都是蛮长的，所以希望大家能把心平静下来耐心看看，自己仔细理解理解。
先说一下这个店铺的基本情况，我是12月初去的这家店铺，因为有一些时间而且这家店铺的老板跟我又是朋友，就帮他来做一下店铺的运营工作，刚去的时候店铺销量真的是蛮惨，一天只有几单，PV只有几百，而且只有几个产品在卖，其他根本就没有动过，当时老板半开玩笑的说，要是一天能卖10单就非常高兴了。当时的数据截个图给大家看看：

看了他们几天的数据后，我觉得他们店铺现在最主要的问题不是流量的问题，而是店铺内功的问题，因为转化率，页面访问深度都很低，这样的店铺是不健康的，所以我当时给店主的建议是，先不要着急做推广，先把店铺的转化率和访问深度提高，我一直相信，店铺要厚积而薄发，不要急于一时的热卖，长期的热销才是最好的结果，所以你会看到后期他们的动态为什么这么高，做完活动产品还是会一直畅销，这都是前期改善店铺内部环境的功劳，至于怎么改善的内功我这里就简单说几个方面，因为这篇文章主要是给大家解释怎么玩活动的。
首先，我让他们改善了主页，把产品的分类做了出来，保证客户一进来就可以从他们的产品分类导航找到客户想购买产品的集中位置，这一点是为了增强客户的购物体验；第二点，首页的风格统一了下来，统一采取暖色调，首页图片也统一了促销语和促销形式；第三点，定期更换首页的大图，配合线下的节日，定期做一些店铺的促销活动和主推产品的营销活动，让客户感受到店铺的氛围同时也能及时了解店铺的促销方案；第四点，优化了宝贝的详情页，从单一的图片介绍，增加了文案描述，突出了产品的卖点，另外还给客服说了一些售后处理方面的注意事项，保证了活动结束后店铺动态能够一直维持在一个较高水平。其他的优化方案就不在这里一一详谈了，这些都是做活动的一些前期准备工作，如果没有这些准备而去单纯的做活动，即使上了活动，也不会取得什么很好的成绩的，而且还会被后续的中差评事件搞的焦头烂额。
大约用了半个月做好了这些准备工作之后，就到了活动的选款阶段了，这家店铺做的是帽子，围巾等配饰，店主刚开始认为，店铺的产品都是中高档左右的产品，没有合适做活动的，我就跟店主说，没有这样的产品就要去找这样的产品，别的人可以在各种平台做这样的低价活动，我们也可以找到这样的产品来做活动，后来店主真的找到了几款价格适中，质量不错的产品（越是做低价活动越是要保证产品的质量，因为买低价产品的买家心态是不一样的，有些卖家就是想用9.9的价格买99的质量，所以质量这一块绝对要保证不能有明显的瑕疵）。在基础工作都准备好的前提下(这几款产品的销量，评价，宝贝详情页制作，关联搭配安排等都完善的情况下）就开始了活动的正事开始阶段。
首先，做好这几款产品做好预热工作，预热包括前期销量，一般10件就差不多了，评价的撰写工作，这一步具体怎么操作大家都明白我就不多说了。
其次是活动的检测阶段，主推哪一个活动产品是要看看前期的产品数据的，这个时候我建议还是先上一些小的活动，做做测试，看看哪件产品的转化率高一些，客户反映好一些，可以做后期的主推工作。
最后才是大活动的操作阶段，一般比较大的活动都是要亏些本钱的，因为都是需要包邮，光邮费这一项很多产品就吃不消了，我们最终选择的是这款产品

前期做了测试后，发现这款产品的转化最高，客户评价也最好，所以最后决定用这款参加一下淘800这个活动，活动阶段一共卖了2000件，每件亏4元，共亏损8000元，活动结束后每天出货量在70顶左右，现在已经卖出3500多顶，亏损的早就赚了回来，而且还通过关联搭配带动了店铺很多利润产品的热卖，现在店内基本形成了1件爆款，多件人气宝贝，而且由于售后处理的及时合理，动态得分一直维持在高于同行25%左右的水平，现在店铺每天的订单量在100单左右






现在店铺每天的pv可以稳定在4000左右，销售额稳定在5000左右，转化率稳定在5%左右，可以说初步的店铺人气是做起来了，由于前期的准备以及后期在自然搜索方面的功夫，流量和转化现在也基本稳定了，下一步要解决的工作就是店铺的提升阶段了，这就要通过直通车，淘宝客，老客户维护等多种推广多管齐下取得一个新的突破，这些内容我以后再给大家分享。
上面是我最近做的一个店铺，正好给大家当一个案例分析，现在从一个宏观的角度来分析一下活动该怎么玩，前期的基本工作是必备的，刚刚已经说过，如何提升活动的报名成功率那，这里给大家展示一下我做的活动安排表：
第一步收集整理活动的要求，包括活动的报名通道，店铺条件，产品条件，logo和banner地址，活动帮派（用于总结成功报名店铺的经验）以及报名注意点和自己长期对平台的分析


第二步是选择要主推的产品

第三步是定下本月的活动推广计划

第四步是排好每周要做的活动，有一个总体的时间表，做好活动前的准备工作。

第五步做好每场获得的总结工作，成功的总结经验，失败的分析原因避免下次再犯。

第六步是提前积累一些活动负责人的旺旺，便于及时沟通活动审核情况

以上是我做活动前要准备的材料，都是长期积累下来的。
最后总结一下，做好一个店铺是长期积累的结果，经常会有朋友问我，如何才能把店铺做好做强，我给他们的建议就是，做好店铺内功，多为店铺的长期发展积累一些东西，比如店铺动态，比如你的老客户维护等。做事情也是这样都是一个厚积薄发的过程，千万不要心急，你越是心急越是做不好事情。可能你在那边胡乱吆喝的时候我还在那里完善店铺准备材料，那个时候你可以1天10单，我才一天几单，但是等我准备好了，开始发力的时候我就可以1天100单而你还是一天10单了，希望大家都能静下心来做一些实事，最后送大家两句话：
天道酬勤；
厚积薄发。