【发货与库存】的培训后问题解答

大家好！昨天晚上有好多同学参加了【发货与库存】的培训，并且问了很多自己关心的问题，提了许多的建议。今天我们整理了昨天在聊天室、旺旺群中的大家的问题，在下面逐一回复。

大家也可以在后面继续提问题，我们会一一解答。

发货管理相关问题：

1. 网店版打印出货单的时候总是A4纸最后打上一排网址,能去掉吗？
答：网店版的发货单是通过打印网页的方法来打印的，这行链接其实就是网页的URL。要去掉这排网址，可以调整自己的浏览器的打印设置。以IE为例，可以打开浏览器中的“页面设置”，将“页面和页脚”中的设置项全部选择为空，如图。


2. 我想问一下，我们店铺有时候打印的时候突然打印机卡纸或是出问题了，那我们的未打印全部变成已打印的了，这样很容易漏发货，有没有一个比较好的办法避免这样的问题，单少好办，一天几百份单就很难了。
答：打印机是我们工作的好帮手，当然，有时也会给大家带来些小麻烦。建议您一次打印不要太多，实时核对。

3. 老师，我的困难是，我想在快递单上备注我的商品编码、颜色、码数，这样我拿着快递单捡货就很方便快捷。请问我可以在订单里备注好商品编码、颜色、码数，然后打印快递单的时候，也可以显示我的备注吗？
答：现在的打印快递单功能不支持您把商品编码、颜色、码数打印到快递单上。我们后续会评估这个需求，请关注网店版升级公告。
作为一个替代方案，您可以将这些信息写到“卖家备注”中，就可以将这些信息打印到快递单的备注区域。但要注意，快递单的备注区域空间有限，所以您打印出的备注长度，也会根据您使用快递单的不同，收到限制。建议使用简写的方法来记录商品信息。

4. 为什么快递单和发货单排序不一样？
答：这位同学真是非常仔细啊！
发货与库存中的交易，默认按照交易在淘宝上的最后修改时间来排序的，不同的列表里面应该相同。如果您看到的排序不一致，可能是因为发货单页面默认显示的是未打印的发货单的交易，快递单页面默认显示的是未打印的快递单的交易，两个交易的集合并不完全一致。

5. 我每天有几百个单子 请问如何填写单号 一个个填写感觉又累又容易错！网店版什么时候具备自动填单号的功能？
答：在发货与库存中，批量打印多笔快递单之后，选择“批量填写快递单号”可以根据快递单号的顺序，来批量填写单号。当您填写了第一个快递单号后，如果单号的结尾为数字，后面的交易的快递单号就会按照逐条+1的规则来自动填写。
当然，这个功能只对一部分快递单有效，对于那些快递单编号并不累加的单据，还是需要您自己填写的。

6. 网店版是否支持扫描枪？
答：发货与库存目前不支持扫描枪。我们后续会会根据这个功能的需求量来评估，如有更新，会及时通知大家，请关注网店版升级公告。

7. 关于备注的说明。
答：有许多同学问关于买家备注和卖家备注的问题，这里做一下详细说明。
网店版在同步数据时，会将当前的交易中的“买家备注”和“卖家备注”同步到发货与库存中，您可以在系统中修改“卖家备注”的内容。当打印快递单和发货单时，单子上显示的备注，都是“卖家备注”中的内容。

库存相关问题

1. 服装类产品，不同尺码颜色的能够管好么？
答：网店版的发货与库存提供了和淘宝的宝贝数量相关的一些属性的管理，如鞋类的颜色分类和尺码，每一组属性的组合在发货与库存中是一条独立的记录，可以和淘宝的店铺中对应起来。但是它是一个通用的库存管理产品，并没有对行业进行优化，所以不会有服装的材质、款式这样的行业属性的管理。您可以按照您自己的需求来选择软件。


2. 发货与库存的商品属性能否修改？属性中的颜色可以自定义的么？
答：发货与库存中商品的属性，都是与店铺中的宝贝对应的，因此不能修改。目前，大家的宝贝中有一些自定义属性，填写了自定义的名字，但是同步过来时发现不是在店铺中填写的内容。针对这个问题，我们会在近期发布更新来修复，请关注网店版升级公告。

3. 有知道颜色怎么修改的？店铺后台修改了颜色，但是网店版的还是以前的颜色。
答：参考上一个问题，现在发货与库存中商品的属性是不能修改的。但是如果您是在店铺后台新增了宝贝中的一些属性，那出现这个问题有可能是宝贝好没有同步或者同步了以后还没有入库。
请先点击网店版右上方的“更新”按钮同步数据，然后到“商品管理”的“新上架商品”中，找到你新增的属性。

4. 我要修改新导入的宝贝，因为数据初始都很乱没办法弄，所以我想将数据整理后再导入到全部库存里，该怎样操作？
答：要批量更新大量库存的数量，可以使用发货与库存的“通过 Excel 编辑”功能来完成。详细方式可以查看帮助http://help.alisoft.com/catelist/detailShow.action?articleId=3450#5

其他一些问题：

1. 网店版中有没有功能可以计算利润？
答：网店版中在“交易”-“运费模板”中设置运营模板之后，然后在“交易”—“已完成”列表中填写单位成本，点击最下面的保存按钮，就可以算出利润了。这个宝贝设置过一次成本之后，下次若再有销售，会自动带出成本的。

2. 请问淘宝有没有统计卖出货物多少的软件？
答：网店版交易报表是可以统计到销售量和销售额的。

3. 淘宝上实时数据确实方便，但是不稳定，有时候快递单出不来？
答：由于目前数据量比较大，所以在网上交易的高峰时段，网店版数据同步有时会出现延迟，我们的技术团队一直在努力优化同步的体验，相信以后会做得越来越好。