今天第一次用客户关怀，小店重新装修，想告诉一个月未联系的客户，编辑完想说的话后，状态中的“启用”，自动改为了“禁用”。我看了一下帮助，帮助中说是系统会在特定时间给符合条件的客户发送，请问这个特定时间指什么？我看到一条消息的有效期是７天，这有什么用？有明白的给解释一下呗。
另：如果我想给所有的客户都发一条消息怎么弄呢？

今天第一次用客户关怀，小店重新装修，想告诉一个月未联系的客户，编辑完想说的话后，状态中的“启用”，自动改为了“禁用”。我看了一下帮助，帮助中说是系统会在特定时间给符合条件的客户发送，请问这个特定时间指什么？我看到一条消息的有效期是７天，这有什么用？有明白的给解释一下呗。
另：如果我想给所有的客户都发一条消息怎么弄呢？