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5kw1m7dfga7t 2014-2-16 18:18:32 39
 从注册到现在已经有三天了,在三天里我学习了很多同时用钱的代价换来了一句话,"开店要时时刻刻保持着清醒的头脑",要不然是钱的代价呀

                               
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,我在这里提醒刚开店的朋友一定要牢记呀。
   让我很麻烦的是退款的订单,呵呵,在自动充值系统上已经发货了可是买家就是要退款,要跟买家交谈,所以我总结一条,在买家在你网店上买了东西,我都会发一条成功发货的截图给买家,这样让买家很放心购买。
   在跟买家商谈的时候要注意礼节礼节代表了服务态度、代表本店的形象,所以一定要注重,对于我们新手来说每一个顾客都应该用心对待,有可能因为你的服务态度好,赢的顾客下次的光顾,这样就为你积累了人脉。虽然很慢但是我相信,只要努力了你一定会吸引更多的顾客。
   对于我来说我会常常到同行的网店去看看,看看他们的设计、评价、交流的帖子,我觉得这样能学习到很多,让我们不在时新手,同时和他们交流开网店的一些经验。虽然有一些同行不会理睬你,但是有很多同行会帮你解答,在交流的过程中我们应该虚心学习,礼貌对待。我就是在一些网店中认识了一些朋友,我有什么问题就问他,和他交流久了自然就成了朋友,我们应该大胆地向前辈请教!
   要多看看视频,不断地回忆操作让自己的操作更加熟练,我之前就是因为不熟练导致耽误了买家的时间,然后我更买家交谈、道歉,其实错误了没什么大不了的,只要下次不要犯同样的错误了,这就是经验!我是卖充值的,我提醒充值行业新手们在给顾客充值的时候一定核对清楚了再充值,要不然很容易出错的。
   好了,这是我开店的感触。我觉得一个人的心态怎么样,是成功开店的关键!我在此祝大家生意红火,人气飚升!
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