急！急！被盗用过的账号怎么再开通E客服？求高手解答

各路高手，快帮帮我吧！去年我小店升3钻了，当时，我的账号被盗用了，那人用我的号申请了15个子账号乱发信息，我发现后就把这15个子账号都停用了。现在店里生意渐好，我想开几个客服，但是却没办法申请。我现在的旺铺是标准版的，只有15个子账号的权限，以前的那15个只能停用却不能删除。请问，像我这样的情况该怎么办？难道只有开通旺铺拓展版或者旗舰版才能再申请客服吗？5555，我极度郁闷中！！！