买家于2012年10-7号购买,由于E530这款机器是9月份THIKNP
AD刚上市的新款。有部份驱动还没有完善,包括蓝牙驱动只能在32位系统上面
才能正常使用,买家因为这个原因选择了退货。本店秉承服务至上、客户利益第一
经营理念,对于使用了半个月了机器没有质量退回,只能以二手机的价格在出售。
对于损失我们也愿意去承担。当天同意了退款,直到退款超时未收到买家退回的货
,结果等来了是万恶的差评,指责淘宝和卖家的服务,多次电话联系协商处理,电
话同意要50元作为蓝牙补偿修改评价,转完之后在次电话开口要200处理此事
。否则投诉恶意骚扰!
(1)购买时间2012-10-7号
(2)因为官方末发布64位驱动问题。选择了退款。至今使用半个月
(3)买家2012-10-23 10:57退款, 2012-10-23 23:10:09同意退款
(4)一周过去一直未收到退回的商品,淘宝自动撤消申请
(5)因为退货的问题,多次与买家协商,电话同意退款50元补偿修改评价。 |