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不看你后悔!!淘关怀教你如何牢牢抓住回头客!!!!

zbj21c 2014-2-16 13:43:26 475
网店批量回款(淘关怀)产品升级公告


亲爱的卖家们:
  从2007年到现在网店版陪伴大家走过了将近四年的时光,非常感谢各位一直以来对网店版的关注和支持!
  为了更好的回馈大家的关爱,在收集了大量客户的需求后,网店版对产品功能进行了改造。
  其中,网店版原“批量回款”功能与“客户关怀”功能,进行整合后,将于 2011 年 5 月 25 日晚8点进行产品升级,并更名为“淘关怀”
  “淘关怀”也会陆续加入新功能,希望能为各位卖家的店铺带来更多的流量,能抓住更多的回头客,提升服务效果,让更多的买家享受到卖家的贴心关怀。
  同时,考虑到很多卖家朋友已多次反馈短信量不够用,将原 100 条短信( 15 元 / 月)升级为 200 条短信( 25 元 / 月)。
  另外新用户增加免费试用一个月含 10 条短信的体验机会。
PS:批量打印的快递单打印新增按拍下时间顺序排序,尽享方便。
  此次淘关怀产品更新内容有:
  增加了“物流提醒”功能,见下图:

                               
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  注:目前可支持的快递公司为申通、圆通、韵达、中通、汇通、顺丰、 天天
  物流提醒功能主要的使用场景为:
  发货时,可以短信通知买家,货物已经发出, 提高买家感受度,提高卖家店铺服务质量。

                               
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  如:亲!您购买的宝贝已经发货( ** 快递),欢迎再次光临。 *** 店
  当货物到达买家所在城市,短信通知买家注意及时收货, 提高买家对店铺的服务质量、提高买家二次购买率。
  如: 亲!您在 *** 店购买的宝贝,包裹( ** 快递)已经到达您所在的城市,请您或请家里留人注意查收,谢谢亲的支持!
系统提供的短信模板,可直接使用,也可自己DIY短信模板,进行发送。

                               
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  上述短信提醒功能,一经设置,既由系统自动发送。但为了不打扰买家正常休息,在21:00-次日9:00期间所发送的短信将于次日9:00后发出。
如若有一些地区不需要进行物流提醒,卖家可将此类地区筛选出来保存,系统会立即执行,不再对此类地区的客户进行短信提醒。

                               
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  另外,网店版“淘关怀”将于 6 月中旬推出“新货上架提醒”功能,届时卖家可以使用该功能 通知到所有在店里购买过宝贝的老客户, 大大的提高回头客和转化率。
  如下图:

                               
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现免费试用一个月,包含10条短信
淘关怀订购单月:25元(包含200条短信)
订购季度:69元(包含600条短信,立省6元)
订购半年:129元(包含1200条短信,立省21元)
《淘关怀》使用教程,点此查看
淘关怀短信发送规则,点此查看
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