前天本店迎来了第三个询盘的客户,初次交流还算畅通,很愉快的拍下了,真不容易,因为我们店还没有成交过,感谢他的信任!可是新店确实不容易,准备发货的时候客户提出申请退款,
我们也表示理解,马上为他办理了...我们该思考怎么提升客户对一个新店的看法了。
一如既往的做着基础工作,想着规划,伴着顺其自然的信心,好好推广。经常看帖,综合了一些比较好的方法,借鉴之:
1、到经验居看精华贴3篇
2、顶精华贴3篇(看完后的感想,不是回复“谢谢、好的”之类的)
3、顶普通贴10篇
4、顶自己贴子每日5篇(时间是:10:00、12:00、14:00、16:00、20:30)
5、每周写一篇贴子(按精华贴的标准写,一开始写的不好不要紧,慢慢的就会越来越好)
6、每天发微微博15条(图文并茂,可以是转发的),其中最少有5条与店铺有关(加链接),每天关注3人,每天坚持给关注的人回复。
7、每天发QQ漂流瓶5个,贴上优惠与店铺地址
8、每两天发QQ空间文章一篇,配上宝贝的图片。
9、每天坚持给QQ好友回复留言
10、每天到百度贴吧里发布有关自己店铺的贴子1篇
11、每天坚持回答百度知道有关淘宝问题5个
12、上新产品后给所有QQ好友,旺旺群好友发消息
每天都很多叮咚,都是打广告的,已经习以为常了,昨天又响了,是上个星期一个咨询过的客户,是我们筹备3个月以来,第二个询盘的顾客,上次也差点成交了,可能也是因为没有评价的关系,放弃了,看到是“老顾客”当时还是蛮兴奋的,但是我们客单价是比较高的 ,要拿下订单还是有难度,心中默念感谢上帝!
店铺筹备3个月,我们也没有做别的什么,只是把自己的店铺很认真的对待而已,所有的基础工作都是自己在做,比如图片风格、装修、价格定位、店内活动等,我们总是希望做好每一个细节...相信这么要求自己,一定会成功!
马云曾经说过一句话:一个一流的创意,三流的执行,我宁可喜欢一个一流的执行,三流的创意。
没有人会给我们一个现成的,又非常好的办法。那么我们就用一流的执行,去做一个三流的方法(创意),对我们的回报也同样可观。
开淘宝店的心态需要淡定,由期是对于新开的店铺,经验不足的时候,心情总会随着有销量、没销量而大起大落,或感到灰心。一件事,只要你每天花3个小时去做,一年后你也会成为专家。
端正自己的心态,剩下的只需要为自己的淘宝梦想努力、坚持。
再次感谢这2位顾客对我们的鼓励,因为对于我们没有评价的新店,能询问就已经是莫大的信任与安慰!在淘宝像我们这样的中小卖家很多,但我相信只要坚持自己的信念就一定会有收获,我们会在淘宝走得更好、更远! |