中小卖家淘宝内引流秘诀
摘要：是否付费，是很多商家尤其是中小商家在
考察资源可利用性的一个重要因素。免费资源如
聚划算、天天特价、VIP、试用中心、等都是大
家耳熟能详的，那么中小卖家如何做到最大化的
引流呢？
常有卖家自苦：淘宝平台的营销资源太多太
繁杂了，很难理顺，更不用说搞清楚什么资源适
合自己了，只能盲目尝试，学个一招半式用个一
年半载。其实，每个资源产生的背后都是有逻辑
的，本文就帮助卖家对平台上现有的资源进行了
梳理，并结合店铺的发展阶段进行拆解，让星罗
密布的资源图在卖家的大脑中逐渐清晰起来。
你不可不知的“利器”
工欲善其事，必先利其器。要想运用好淘宝
网店的营销资源，首先要对这个营销资源有全面
的了解，且让我们从是否付费、所属平台、操作
方式三个维度来做一个概览。
按是否付费划分
是否付费，是很多商家尤其是中小商家在考
察资源可利用性的一个重要因素。免费资源如聚
划算、天天特价、VIP、试用中心、积分兑换、
类目活动、帮派、论坛、掌柜说、站外推广等都
是大家耳熟能详的。而付费资源虽然时常让卖家
肉疼，但却是营销必不可少的利器。除了直通车
、淘客、钻展、硬广、淘代码，不少活动资源里
也有一些付费的名额，比如超优汇、巨优惠等活
动的付费位置，VIP频道的一些赞助资源……至
于什么时候玩“大”，什时候玩“小”，大家心
里都有自己的一杆秤。
按所属平台划分
为了让大家一目了然，我们用下面这张图来
展示：
从图中我们可以看到，主要的资源还是集中
在淘宝网。下面我们着重来看一下淘宝网的三大
类资源——服务与活动、手机淘宝、特色购物。
淘宝网的服务与活动（如图）基本属于长期
稳定型资源，拥有相当可观的关注度和比较高的
购买转化率。
随着手机硬件和无线技术的迅猛发展，手机
淘宝占据的市场份额越来越大。2011年双十一大
促当天，手机淘宝销售额顺利破亿。目前主要活
动形式有公车秒杀、拇指斗价、码上奖、手机淘
宝急速60秒、淘宝种子、开箱有礼等。二维码的
应用，也正在急速测试进行，不过最近运营调整
，除拇指斗价和淘宝种子还在招商外其他已经停
止招商。
下面是近期某女式短款白鸭绒羽绒服参加拇
指斗价活动的案例：
羽绒服三小时卖出120件，手机流量
PV11924,UV 6550。效果不错，不过做手机淘宝
的活动要有一些准备。首先本身要有一定的运营
能力，产品品质也要好，不然退换货会很多，可
能会吃不消，毕竟手机上看东西跟在电脑上还是
有差距的。另外，拍下不付款和退款比例会比较
高，这也是要有心理准备的。
特色购物是淘宝提供的具有鲜明特性的购物
平台，包括全球购、淘宝代购、游戏资源、淘满
意、创意站、图想（目前只支持服装、鞋、箱包
类目）、淘宝时装周（试衣间）、淘宝礼物(牵
礼)、淘公仔等。这些平台通常涵盖的商家范围
较小，所以具有相关特色的店铺一定要好好利用
。
除了淘宝网的资源，聚划算的城市生活团、
商品团，淘宝商城的积分购物、周末购，支付宝
的集分宝和微客，阿里云PHPwind团队的趣淘，
与湖南卫视合作的嗨淘等也都是不错的资源。
按操作方式划分
第一种是在后台自己设置，可以随时进行调
整的，如直通车、淘客、钻展、分销。
第二种是需要报名审核的，这类活动主要是
淘宝官方组织，也有少部分是商家自行组织。在
运用过程中，我们需要特别注意特性资源。特性
资源是指针对的商家/产品或者消费者具有一定
特殊性，卖家报名时需要提前知晓这些信息，以
免浪费时间和精力。例如：
VIP——只有淘宝VIP用户才能下单购买；画
报——适合具有美好视觉性的产品；手机淘宝活
动——只有手机用户可以下单；创意站——适合
具有新鲜感、设计感的产品，且80%活动资源给
中小卖家；壹报壹店（现已改为一城一馆）——
目前有16个地区的特色产品可以参加；天天特价
——主要针对中小卖家；淘宝时装周（试衣间）
——主要是服装类目；团购老大——只有在押宝
期间押对宝贝的用户才能参加团购；新品中心—
—只有参加试用，产生过新品试用报告的商家才
可报名。
第三种就是广告，包括淘宝硬广和站外的一
些广告形式。
第四种需要商家花较多时间去维护，如淘宝
论坛、帮派、掌柜说、微博、论坛、SNS社区、
QQ群、旺旺群等交流互动营销平台。
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