想把淘宝生意做大,咱们需做到以下几点:
第一、最重要的:要做好淘宝,必先做好网商。网上买卖和线下买卖是一样的,只有把诚信放在第一位,买卖才会长久。今天和顾客的一笔交易咱没赚到或咱亏了,不要紧,以后咱们可以从这位顾客那赚回来,因为咱们已经有了这位客源,今天咱帮了顾客,明天后天顾客就会帮咱们。只要顾客觉得这次交易他赚到了,那才是咱们赚到的钱,他才会是咱们以后的客源。
第二、要坚持咱们的希望,永不放弃。当咱们宣传的腰酸手疼还是无人问津的时候,请不要放弃,当咱们被一个又一个的群T出的时候,请不要放弃,我们一定要坚持,坚持留下咱们的足迹,留下咱们的店铺地址,因为宣传不是既时见效的,这个时间是滞后的,所以一定不要忘记宣传。
第三、急顾客所急,想顾客所想,给予顾客最大的帮助。今天咱们通过两天的努力,把一个客户网上银行的支付问题给解决了,而且得到了顺利支付,咱的一单生意也完成了,最后,这位顾客跟咱说,你的态度太好了,临走前还说,我还会回来的,而且会领着更多的顾客光临咱的小店,这无形中给自己的小店,增加了潜在的顾客,所以一定要给顾客最好的帮助。
第四、随时关注淘宝服务商开发的软件,比如: 回评等,淘宝服务商开发软件紧随咱们卖家缺什么补什么,还有咱们没有想到或想到做不到的研发出新的产品功效。所以,咱们要跟得上淘宝服务商的步伐,给自己的淘宝事业增加新的力量。
以上四点是咱开店总结积累的几大建议,希望能给咱们同行提供帮助! |