2011.03.05
早班，公司前台的漂亮MM给了我市场部一封信。
一封信，信？。。我们心里纳闷了，信？？？？现在神马时代了，我们只记得QQ，邮箱等等，信离我们越来越远了，越来越远了，越来越远了。。。都快成浮云了。。。但它的的确确真真切切是一封信。。。。
我部门认真的对待这件事。
信的大致内容是：一位高龄62岁的杨大爷在酒楼做事，通过电脑关注了我们公司的一个产品很久了，产品货号是sportica10190750，但是出于工作的繁忙和对网上购物支付流程的匮乏，他就用信跟我们诉说了情况，并且求购了该款衣服。信扫描图如下 ：
如今时尚、网购盛行，但都说是年轻人的事，因为他们思想潮流，前卫、熟悉电脑。。。
而杨大爷给我们呈现了另一种仿古的时尚，他不熟悉网购流程，但是可以用信去“网购”，使用您最熟悉最拿手的方式去“网购”，让时尚无处不在。。。
公司主管也认真的对待了此事件，并嘱咐我们要尽快给大爷一个回复。
当斯波帝卡男装正在当今潮人流行风下如火如荼的流行开来的时候。2009年就开始关注斯波帝卡男装10190750这件羽绒衣，后来一直忙于工作未来得及购买产品，后来因为各种原因未能成功购买到该产品。老人通过各种渠道和各种方式，最终仍然没有能买到这件产品。通过这封热情洋溢的信件，我们感受到了老人对于品牌、品质、时尚的追逐，斯波帝卡男装自创建以来还从未有62岁的老人对我们如此关注，斯波帝卡男装定位于20-35岁左右的年轻人，亦在将时尚富有动感旋律的品牌时尚感带给年轻一族。没曾想到62岁的老人也怀着对斯波帝卡男装的如此眷念和执着！品味时尚，追逐动感，本该属于年轻一族，但我们看到如此欣喜的场景不免会为之感动，62岁，青春已经老去不复返。青壮年的拼搏和打拼已经散尽，然其内心的那种对时尚和对年轻一族向往的热情却并没有散去。让我们感知到对于年轻时尚的追逐，不再是年轻人的特权。
斯波帝卡品牌产品自从上线之初就定位在年轻潮人一族。从来不曾偏离这个产品线的设计，优秀的设计师和策划师为年轻潮人量身定做。完美诠释斯波帝卡男装赋予给年轻一代的力量。
收到老人这封对斯波帝卡品牌男装认可的信件后，公司沸腾了。意外的来信让大家更真实的了解和感受到斯波帝卡品牌在大家心目中的形象，公司同仁表示：做好产品，做好服务，将秉承顾客就是上帝，顾客的需要就是使命的理念，不折不扣在电商业界踏实前进，埋头奋进努力的做好每一件都可以做到极致和做到完美的产品。让顾客无所挑剔，让网友对产品更有信心。
公司物流仓储部正在和公司生产基地紧张联系中，在可能的情况下，如果有此款衣服的余货，我们将无偿为老人赠送一件。如果实在没有此货，我们也将尽力为老人的要求做到更好更完美的解决。这就是斯波帝卡对顾客的一种承诺。
货物已经发出，除了该款衣服，公司为了表现对老人的一点心意，送上一份额外的礼物，希望杨大爷会喜欢。下面是申通的快递单号。
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