在此我们团队非常感谢您能在百忙中能抽出时间来审核本店报名的商品,本店报名宝贝为“塑形内衣”,想借“联帮超市”这个活动给我们店铺带来更多的流量和人气。我们会非常珍惜这次机会并会利用好这次活动带来的流量和人气,引进更多的新客户,稳住老顾客,为以后的发展做好铺垫。把每一位来我们店里的买家服务好。
对于这次活动,我们在去年的农历年底就已经开始策划,由于将近年关,快递公司都纷纷开始放假,如果买家拍下就不能及时送达到每位买家手中。为了每一位光临本店的买家都有一个好的购物体验,所以我们把活动安排到了年后。
现我们团队有:
快递单填写设备:1台高速针式打印机
活动宝贝库存量:20000件,已经全部到货。
店铺其他宝贝库存量:在平时库存基础上增加30%
活动前:
1、本次报名的商品是“挂脖聚拢调整型文胸收副乳内衣文胸”,我们会在报名宝贝的详情页面放上本店有竞争力的产品,以最大限度及最大折扣满足进来的客户有其它的选择。
2、做好全店的优惠活动,在活动商品上线的同时,全店的优惠活动也会同时进行。我们会选择热卖的有销量、评价好的宝贝大力折扣,以吸引买家购买。做好满就送活动,以及搭配套餐要充分利用。参加活动的宝贝,我们会以买1送1、买2送3、买3送5的亏本聚人气方式呈现在买家面前。
3、在活动商品上线前,我们也会做好整店的视觉营销,在店铺最上方,及活动宝贝的左侧增加几款热卖宝贝,选评价好的,热销的做好宣传。
4、我们会提前设置好自动回复及快捷回复,做好常见问题的问答的预案,确保在活动时候能够及时回答每一位客户提出的问题。
5、由于本次报名的宝贝库存量有20000件,我们会在活动上线前几天,先打好2000个邮包,在活动进行中对先拍下并付款买家的收货地址进行批量打印。
当天就可以实现随拍随发。以确保第一时间发货,让宝贝及时到达买家的手中。
活动中:安排4名经验丰富的客服全天候在线。对于活动中我们做的不足的地方我们会拿笔一一记录,在活动结束后进行分析总结。
活动后:
- 在活动结束后马上跟进2名售后客服,展开售后接待。并保留2名售前客服进行日常接待。
- 活动结束当天,我们会对买家拍下的宝贝数量和收货地址进行归类,商品检查并打包。然后快递单据大批量打印。我们团队所有成员已经做好准备,忽略有所休息时间。保证3天内把宝贝全部发完。
- 在活动结束3天后,撰写活动小结,与中小卖家分享经验和心得,共同成长,共同进步。
- 后期,我们会对活动记录的问题进行分析总结,制定相应的解决方案。利用数据分析软件提供的数据来分析本次的活动效果。以便更好的参加一下次的“天天特价”活动!
在此,我们再次感谢淘宝小二的审核,我们已经充分做好活动准备,希望淘宝小二给予机会!我们的团队将不负重任,会如期圆满完成小二赐予的任务。
祝:木木7020243天天开心!事事顺利!
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