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淘宝学习经验分析招收代理

iujhbhgnhgv 2014-1-25 03:03:27 72
这个学期,我选择了网上购物与淘宝开店这门课程,学习这门课程,令我受益匪浅,让我认识到网上开店是一门有很深学问的课程。
刚开始学习这门课程的时候,我其实并没有打算开淘宝店,只是想了解一下淘宝开店,学习一下网上购物,充满了好奇心,这期间自己了解了很多以前不知道的知识,听到了很多以前没听过的新名词,也了解到了淘宝的整个销售系统,知道了还有供销商,分销商这些“新东西",也第一次听说小强自动上架,橱窗推荐,也第一次了解到7天上架与14天上架的不同,也了解到淘宝上月销售上万的宝贝是怎么做出来的,明白了淘宝的滚雪球原理,同时也切实感受到了淘宝行业的美好前景。
而自己打算开网店却是因为另一件事,11月份跟几个同学聊天,听同学说同班同学郭文杰的网店每天都有订单,做的很不错。其实以前我就听说他在开网店,却不知道做的怎么样,我感觉做网店很难,小店铺没流量,没人气,特别难做,现在同学做起来了,他做了几个月,一直在坚持,现在已经渡过了淘宝的艰难期,我觉得自己也可以试试。而且,学习了一学期的淘宝知识,对淘宝也有了更深的理解,我觉得自己只要好好做下去,一定会有收获的。
11月初,我开始了自己的网上开店历程,我当时是这样打算的,首先自己把店铺好好装修一番,然后在淘宝分销平台寻找一家供销商加盟,当时已经决定销售女装了,所以在店铺装修的时候就加入了许多女装元素,这样就会有更多机会得到供销商的认可,获得加盟的权利。
之所以选择开店卖女装,一方面是因为自己对女装比较感兴趣,另一方面是觉得女装比较好销售。因为,大家都知道女孩子基本上都喜欢购物,买漂亮衣服更是必修课之一,尤其是像衣服这种商品,看对了眼,购买欲望是很大的,只要价格在可以接受的范围内,基本上都会购买的,女装,绝对是靠款式来吸引人的。这样对于淘宝前期打不起价格战的小卖家们绝对是一种优势。
由于淘宝店是之前就申请过的,就没有再申请店铺,直接就开始了装修,当时装修的很简单,只是做了店铺招牌和图片轮播。当时并不知道淘宝店铺图片尺寸问题,装上的图片大小很不合适,一点都没有美感,后来百度了一下,才了解到淘宝店铺布局都是有固定尺寸的。(店招尺寸950*150 图片轮播 大图宽度都是950 高度自己设置就行,店铺左边导航栏宽度100 右边的图宽度850 背景大图1350)只要掌握了这些,做起图来得心应手。我只装修了一下店招和一个宽度为950的图片轮播。觉得看着还不错,挺协调的,然后就准备找供应商。
我选择在淘宝平台找供应商(在卖家服务市场---分销平台)。之所以选择淘宝分销平台是因为分销平台就在淘宝网,比较方便上架,以及给供销商下单,阿里巴巴平台自己不了解,同时也担心受骗。(纯属个人感觉,不做参考的)
选择供应商的时候,决定选择价格比较便宜,适合学生购买的款式,因为自己还是学生,有一群学生朋友,把衣服推销给自己同学也不错,度过淘宝前期的困境。当时选择供应商由于自己店铺0信誉,0好评,大多数供销商只符合主营类目,其他的都是条件不符合。找了一段时间一个都找不到,后来就想,自己先找到一个供销商就行,先上架了就行,店铺里先放上宝贝,有了宝贝,想办法把销量做到两心,就好找供应商了(好多供应商要求是2心)。后来经过耐心的查找,还是找到了几家可以合作的供销商,但是申请之后没有了回信,或者就是直接拒绝。后来想了个办法。找到满足要求的供销商,留言的时候写一些好听的话,然后提交申请。申请之后再联系一下供销商的旺旺,给供销商打个招呼,恭维几句。(我当时是这样做的: 留言内容:您好,我很喜欢贵店里衣服的款式与定位价格,希望能与贵店进行合作,成为贵店的分销商,我会全心全意做好淘宝销售,希望能尽快的得到答复,谢谢啊)
当时就是这样找到第一家供销商的,合作之后很开心,抓紧时间选择宝贝开始上架。一口气上架了100件,要不是最多只能上架100件,我也许还不会停止(精力真旺盛)。
然后自己在卖家服务市场订购了[小强自动上架],这个软件是可以免费试用七天的,七天自动上架正好够用。七天自动上架是店铺必须要做的,好处无限多,因为淘宝排名与下架时间有密切关系,越接近下架越能排前面。七天自动上架,可以让宝贝在七天这个周期内均匀的上架,而且自动上架到买家高峰期。也就是说基本上每个高峰期自己都有宝贝排到前面(神器呀,当然这是理论)。
店铺也重新装修了一下,把图片轮播的图片换成了店里要卖的衣服大图,添加了链接,链接到相应的衣服详情页里,这样买家进入店铺之后看到吸引人的大图,轻轻点击就可以进入到相应的衣服。
做完了这些我觉得差不多了,就开始宣传了。第一:自己的空间,发了一条说说,告诉大家我开网店了,并附带链接,顺便带了张图片,自己店铺的店标。说说很煽情,当然当时不会用【江湖策】,并不晓得具体多少人点击了链接,进入了店铺。第二:贴吧,自己在我们学校的贴吧发了个帖子宣传自己的店铺,并一口气添加了好几款衣服的图片(根据回帖数判断效果并不好,后来我在时尚吧发的帖子效果很好的,后面会讲到的)。
因为课程比较多,平时也没有多少时间整理店铺,只是每天坚持选择一些衣服图片上传到空间里,(每次上传9张,看上去比较整齐规范。单独建立个相册名字改成了【华城衣舍2013年新款潮服】图片介绍一律改成了店铺宣传语外加【华城衣舍】店铺链接,PS:搞得很像被盗号的样子,哈哈)
这样做还是有点好处的,首先:确实有同学跟我联系,并购买了我店铺的衣服,然后我亏本卖出去。朋友买到了衣服。这期间,我可以了解到供销商发货速度是否及时,收到货之后我可以了解到衣服怎么样,自己心里会有个谱。其次:有朋友告诉我天冷了,我店铺的衣服还是秋装,我该卖冬装了。
后者对我的好处实际上要大于前者,接受了同学的建议,我再次扎入分销平台,搜索冬款女装,找到了一家卖毛呢大衣和羽绒服的供销商,和这家公司建立了合作关系。这个供销商对我至关重要(找到了好的供应商基本上成功了一大步,我觉得),我现在一直和这家公司合作。
加盟了这家公司之后,我就开始上架冬款,把以前上架的秋款基本上都下架了,主页上放上了新的毛呢大衣和羽绒服,款式都很新潮(瞬间感觉以前上架的衣服不够档次,哈哈),上次上架的衣服价位都在30元到60元之间,这个价位的衣服质量肯定跟不上,这次上架的衣服价位比较高基本上都是100元以上的,价位在100元到300元之间,质量很不错,光看图片就能感觉出来(我没有拿货样,凭感觉,不过后来证实我感觉确实不错)。这次同样是上架了100件,上满店铺,然后做好7天自动上架。这次【小强自动上架】肯定用不了了,我是在卖家服务市场搜索 自动上架 免费 找一下免费的软件,自己订购一下试用。(淘宝上好多软件都可以试用,很给力的)。
自从开了淘宝店,上老师的课之后就更加认真了,也学习到用【江湖策】可以看到每天访客信息,这是个神奇的软件,我一直这么觉得。晚上上的课,我回到宿舍之后就订购了【江湖策】,看到了当天的访客信息,神奇的发现店铺居然有浏览量,我一直觉得我的店铺没有信誉不会有人能进来的,我自己也在淘宝上搜索过了,哪怕带上关键词,在淘宝搜女装找几十页也找不到。虽然当天只有几个访客量,但是确实有人能进来,而且是通过淘宝搜索进来的。我觉得希望大,有了访客量就有了希望。我开始思考为什么客户来到我的店铺之后浏览了之后又走了,为什么没有拍下我的商品? 我开始观察淘宝网搜索前几页上其他销量好的店铺,我发现了三点:第一:销量好的店铺,店铺装修都很华丽,很大气上档次,首页根本就没有950的图,只有1350的充满整个页面的大图,光从气势上就是我店铺寒掺的装修所
不能比的。第二:店铺都在做促销,原价多少多少的,现价只卖多少元,特别吸引人的眼球。姑且不论是不是真的便宜,但是打折给人的感觉就是好,总让人觉得现在买下之后会占很大便宜。第三:有一些两心三心的店铺也能排在淘宝网搜索页前几页,甚至第一页。(又一个巨大地发现)。
针对这三个重大发现我做了如下调整:首先,狠下心来买了套模板,虽然钱不多,但当时对于投资淘宝还看不到回报的我来说还是比较让人纠结的,着实思考了一段时间,哈哈。其次,订购了一套打折工具:【旺店宝】(当然只是免费试用的,七天免费试用期,不过我发现打折时间居然可以从11月9号用到12月9号,而且后来七天试用期结束之后,打折效果还在,超级bug(漏洞),着实令我兴奋了一段时间,因为这意味着我可以一直用免费的打折工具)。
这样做的效果是显而易见的,记得当天晚上就来了一个订单,这是我接的第一个单(以前的都是自己同学或朋友看在朋友的面子上买的),当时虽然只赚了几块钱,但是着实令人兴奋,瞬间觉得买个模板没有错,绝对是个大赚特赚的投资(当然打折工具【旺店宝】也功不可没)。
当时临近双11,自己比较兴奋,干劲特足,当天晚上熬夜跑到时尚吧发帖子,帖子名是【冬日来临,给各位潮女们推荐几款2013年最新款服装】,推荐了10款,每一款推荐都写得特别详细,从宝贝名称,到宝贝图片,宝贝详细介绍,适合人群,衣服搭配都认认真真的编写,熬了大半夜。第二天确实有人回帖,告诉我衣服很漂亮,很喜欢,问我衣服怎么卖,在哪里可以买到,我都一一很客气的回复了,并附带了店铺链接。(发帖的时候没有带链接,容易被删帖,不过后来可能链接发的太多与吧规冲突,帖子还是被删了,但是我自己转帖过好几个吧,劳动成果没有被掩埋,好机智,哈哈)。10号晚上,又接了一个单,不晓得是因为双11马上来临,客流量加大,还是帖子发挥了神效。反正当晚成交了一笔单。
11号,一天课,上午让朋友帮我看着旺旺,我去上课,中午自己守着,下午又去上课。但是一整天旺旺都没有响,晚上都不抱希望的时候,大概10点左右,旺旺竟然响了,接了一个单。
双11期间,从9号开始,每天一单,很稳定的样子。但是到12号就不行了,流量由前几天的100多,一下子跌倒了十几,倍受打击,连着几天都没销量,再加上那几天课程比较紧张,也没时间打理店铺,之后就是3个周的课程设计,每天都需要做图纸,没有时间打理店铺,店铺也就闲置下来,之间只有3笔订单,两单还来自我姑姑,可能是听说我开网店了专门跑我店铺里买了两件衣服支持我,很是感激。
双11过后虽然店铺冷清,但是尝到双11巨大流量的甜头的我,深刻的感受到双12是个巨大的契机,老师每次上课也给我们一遍一遍的讲解双12活动流程,报名方法。我在双12之前的两周内开始准备双12活动,支付宝里断断续续的充值了2000左右,把钱转给朋友,让朋友帮我拍买我店铺里的衣服。我主要让朋友帮我拍了两款衣服,都是羽绒服,一款是我自己选的,一款是双11过后卖了两件的一款红色羽绒服(一件是客户拍下的,一件是姑姑买的),两件衣服的销量都在双12之前就达到了6件左右,其中红色款式双12前几天有客户拍下了,白色的没有(后来红色的做成了爆款,白色的销量不好,吸取了一个重要结论,我觉得好看的款式新颖的不一定会卖火,但是适合大众穿得,款式又不错的却有可能会卖火,当然也有可能是因为我在11号晚上专门给红色羽绒服做了一个不错的宝贝详情页)。12号当天,我在做课程设计,在教室画图纸,手机下载了千牛客户端,在教室用手机挂着旺旺(课程设计自己设计图纸,比较自由,听歌都是可以的)。10点左右我接了第一个单,中午回到宿舍,就守在电脑前,和同班一个开网店的同学一块儿,他的一款衣服似乎进入了主会场,1个半小时,那一款衣服被浏览了300多次,旺旺一直不停,卖了好几件,我的却没响一下,然后旺旺上一个朋友给我发来一个链接,说是可以用30元加入消保,但是只能用1年,我一直没加入消保,一方面是1000元加入消保,资金被冻结,淘宝前期我需要用钱做活动资金,1000元还是挺多的 另一方面是我觉得买家很少看卖家是否加入消保(我是这样认为的,至少我从来不看,维权意识淡薄,哈哈)但是,刚才同学说他能进入主会场估计与消保也有关系,他当时3心,信誉比我高,而且消保也已经交了。我看着他旺旺一直响,而且由于我参加了双12活动,符合淘宝规定,可以使用30元交纳消保这个新政策,所以我当时就交纳了30元消保。
一下午时间照例在教室设计图纸,下午下课后才打开手机,一看有旺旺消息,我一边走路一边跟客户沟通,饭菜都是朋友给买的,我回宿舍之后立马在电脑前跟客户开始沟通,路上成交了一单,回宿舍之后同时接待几个客户,也都成交了,到最后饭菜都凉了,也没吃上饭,凉了之后也吃不下去了。当时兴趣高涨,看到客户就兴奋,投身于淘宝,废寝忘食呀,哈哈。
其实我完全能预测到双12的效果的,因为双12活动策划了两周,从流量的引进,滚雪球,让流量和订单数一天比一天多,给店铺设置红包,提前做宣传,从新设置了促销方案,全店5折,双12当天店铺还做秒杀,而且购物车已经加入了好多,都在准备双12当天秒杀(从购物车也可以预计到第二天哪一件衣服要热销,提前做准备),而且红包11号晚上看的时候已经领出去了好多,领红包的我估计都会回来买,毕竟是店铺红包,只能在我的店铺里使用,不准备买而领取的人肯定不多。
双12当天店铺成交了十几单,虽然当天由于店铺红包可以抵现金使用,当天基本上不赚钱,而且为了引流,有几款衣服价格还亏本,但是想着成交量都是一个个的信誉还是很开心的。
第二天给了我巨大的惊喜,也就是13号,上午回宿舍之后看了下【江湖策】有40客流量(每天看江湖策是我的习惯,可以分析流量,我原本以为会像双11之后一样客流量会爆减),万万没想到下午1点开始旺旺就没停过,一直有客户,订单都来了,不过后来下午3点多的时候,因为有点事情,出去了一下,跑了一些单。下午5点多回到宿舍,看了下客流量400多,回宿舍之后又接了几个单,到5点半左右旺旺渐渐不响了,我估计是淘宝官方给我展示宝贝时间结束了。晚上没有单。
第二天早上,是周六就没起床,在床上用手机看前一天的客流量,达到了630以上,12号当天才400不到。而且13号不能用红包抵现,倒让我小赚了一笔。
双12结束了,活动的最大收获就是有了一个可以称得上小爆款的衣服,天天能给我带来几个订单,从13号到今天(17号 这会其实是18号 凌晨1点04分),每天来订单都是这一款衣服。
这两天还有个不错的收获,是从一个一钻卖家那里学来的。他是卖茶的,他告诉我,买家下订单的时候,他会让买家拍一下一个试用包,这样信誉提升得快,我已经跟供应商商量好了,店铺也做好了小礼品。今天也成功的送出去了小礼品。
今天,我熬夜把我从11月初到今天这一个半月的经历写出来,一方面是因为淘宝课程今晚(18号)就要结束了,我要感谢栾老师这一学期对我们辛勤的教导,教育我们做人的道理,把我领到淘宝这条路上,让我在人生的十字路口有了一个不错的选择,非常感激(宣传一下老师的网店:新疆壹号店 旺旺:板凳200 销售新疆楼兰蜜语干货特产等)。另一方面:写下我这一个半月的淘宝开店经历,给我几个同样在开网店的好朋友们参考一下,谈不上经验,但能有一点点收获的话,我熬夜写论文也是很欣慰的。愿我们几个都能尽快度过淘宝前期的艰难期。
最后顺便宣传一下我的店铺,店铺名:【型男秀女SHOW】 旺旺:【信誉出效果】. 店铺说明:店铺现阶段正在热销2013年最潮流最时尚的女士服装,进入【型男秀女】,让你整个冬天都范儿得起来。引领时尚潮流,请认准【型男秀女SHOW】。
论文到此结束,我会在以后日子里,继续做好淘宝销售,再次感谢我敬爱的栾老师,我一定不会辜负你的期望,好好把淘宝做起来。同时也祝愿13届网上购物与淘宝开店课程的全体学员都能做好自己的淘宝店铺,天天开心。

2013年12月18日
机械设计1102班 王俊洋
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