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店铺被封的隐形杀手,有多少人关注过呢?求探讨~~

Amy 2014-1-24 15:51:05 62
Amy
店铺被封杀的隐形杀手,有多少人关注过呢?求探讨~~~
首先影响支付宝使用率的因素如下
(一个月从1号到30/31号)累计
1:改价格(坏影响---坏)
2:改邮费(坏影响---坏)
3:交易关闭(坏影响---坏)
4:交易失败(坏影响---坏)
5:即时到帐交易(影响---好)

首先针对单笔交易作详细解答
如:你店里有10件宝贝,每件产品价格90元,邮费10元。
A:你给买家优惠50元(当然正常来说是不可能有便宜这么多的,在此只作比喻),不包邮;那么你的使用率只有50%,安全,所以每一笔交易只要不给买家优惠一半,那你都是安全的。
B: 你给买家优惠50元(当然正常来说是不可能有便宜这么多的,在此只作比喻),还包邮;那么你的使用率只有40%,那么小心了!
C:如果一个买家是新手买家,不懂怎么付款,拍了一次以为没拍着,再拍一次,那就是拍了两次,或网速慢本来已经拍下了但是按了两次,但是买家其实只要一个宝贝,买家拍了还跟你砍一下价,最后你以包邮给他,那么你的支付宝使用率只有90/200*100%=45%,你小心了。
D:如果一个买家是新手买家,不懂怎么付款,拍了一次以为没拍着,再拍一次,那就是拍了两次,或网速慢本来已经拍下了但是按了两次,但是买家其实只要一个宝贝,买家拍了还跟你砍一下价,但是你一想:你拍了一个还优惠就会造成支付宝使用率不够50%,所以,你铁下心肠,不优惠,一分不少,那么你的支付宝使用率为0,你不但失去了生意,还一样小心了。
E:一买家拍了一件宝贝,但是付款的时候网银不够钱付了,但是这买家很少有空上网,不知不觉无情的7天过去了,交易关闭了,那么,不好意思,你支付宝使用率为0,小心了!
F:如跟一买家正常交易不优惠不包邮,但是寄到了买家觉得没她想像中的好,要退货。最后给买家退吧,但是邮费自理,(即只退货款90,邮费不退),那么你的支付宝使用率只有10%,但是遇到的买家一点都不讲理,不全退就给差评!怕了吧?(一个差评跟你一辈子,每一个到你店里想买宝贝的都会先看差评是什么,中评是什么,没错吧?)所以你全退给她了,那好了,你支付宝使用率为0,小心了。
G:一买家非常好说,他自己知道自己那里快递送不到,看到你宝贝邮费上面EMS也定10元邮费,还主动问你:EMS要不要加钱?最后以EMS 运费:20成交并付款,那好,你的支付宝使用率为(90+20)/100*100%=110%,哗,你好安全,绝对安全。
H:一买家拍了产品,但是支付宝出问题了,不过还好,你跟这位买家聊得很来,他非常信任你,他用网银直接转帐给你。最后产品买家收到了,但是交易得关闭啊,那支付宝会跟你说:不好意思,你的支付宝使用率为0,(在这里劝所有无论新老手买家,千万不能这样操作买东西,原因大家都明白吧)
I:一买家拍了产品,但是支付宝邦定出问题了:买家申请淘宝ID时邦定邮箱了,但是去银行办的支付宝又不是那邦定的邮箱又不会解邦重邦,不过还好,你跟这位买家聊得很来,他非常信任你,他用去银行办的支付宝直接到帐方式给你转帐过来了,后来你买家收到货物了,但是交易还是得关闭,那么你的支付宝使用率为50%,安全。

如不是很明白可以再另举说一遍:
支付宝使用率=(实际使用支付宝的金额/买家拍下商品的总金额)*100%。
  1.计算方法,一般是按一个自然月来计算。也就是某个月的一号到最后那天。
  2.支付宝使用率只针对卖家的,它的计算金额也只跟卖出交易有关,跟卖家自己在别家买进无关。
  3.分子计算方法:实际使用支付宝的金额=一个月通过支付宝卖商品所收到的货款总额。比如,2月,一共做成了4笔交易。第一笔最后的成 交价(即买方最终的付款金额,包括商品价和邮费)+第二笔最后的成交价+第三笔最后的成交价+第四笔最后成交价。简单一点来说:第一笔拍下价是100,经过折扣等最后卖成60 。第二笔拍下价是100,实际加邮费等成交价是120。第三笔拍下价是100,成交也是100。第四等拍下价是200,但交易关闭,成交价则为0。所以,2月实际使用支付宝的金额为 60+120+100+0=280。
   4.特别要说明的是,交易关闭对支付宝的使用率有极大的影响。不管是你手动关闭,还是时间到了由系统自动关闭,都会计算在内的。所以,对于买家的拍下 不买,或是新手的拍错了,不得不关闭交易的这些情况,一定要小心,能杜绝就杜绝。对恶意拍下不买者,只能投诉。
  5.分母计算方法:买家拍下商品的总金额=成功的每笔交易 的成交价+所有关闭交易的拍下价格。拿上面的2月四笔交易来说,买家拍下商品的总金额就应该是前三笔交易收到的钱,再加上关闭的那笔交易的原价。
  在这里要说明一点,大都朋友认为买家拍下商品的总金额应该是所有的拍下价,即100+100+100+200=500。我最初也是以为这么计算,但按客服的说法,这种算法是错误的。只要交易成功,不管你的拍价是多少,只算成交时的价格。当然关闭的交易就按拍下商品时的价格计算了。

  关于投诉成交不买的情况,客服的回答非常的肯定,只要买家拍下了商品这个事实存在了,支付宝使用率就开始运作了,即使投诉成功,也不能提高支付宝使用率。很多朋友包括我本人开始都认为,只要投诉了,或者投诉成功了,投诉的这笔订单就不算在支付宝使用率上了,从而能提高支付宝使用率,这个看法是错误的。当然淘宝在审核新开店铺的支付宝使用率的时候,因成交量小,会适当人工考虑投诉成功的交易的。故支付宝使用率问题上的投诉只对新开卖家店铺有效,对上了钻石的老卖家无效。
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