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“小二”和大家分享一下自己这一年多打工做淘宝的一点小经验,希望能帮到大家,
我老板是买服饰的,老板规模不大只有几个人,老板经常教导我们怎么销售,也学到了很多,现在自己创业,但因为种种原因只能开了个软件充值店,希望能和大家交个朋友,互相学习。好了,言归正传;相信很多朋友都在苦恼这个问题,
怎样才能提高客单量?
,我想这是每个新老卖家最要关心的问题吧?这里听“小二”慢慢讲解其中的一种用的很有效方法:“搭销”。
“搭销”可能大家在销售资料里很少听到,在淘宝网上它有另外一个名字,叫“关联销售”,小二把这种销售方式进行完整的概括,称它为“搭销”。这个词会不会更贴切一些呢?好了,言归正传“搭销”《关联营销》法,对于服饰卖家来说真是太重要了,其它行业相信它也有很大的作用,一个好店铺它做一款产品的促销活动,促销活动要是成功的话,它能够带动全店的销量。但促销活动不一定都能成功,还是失败的占的多,其实我们做好“搭销”《关联营销》将会给你很大的惊喜,而且惊喜不断哦。
一般来说,卖家都认为,在商品的描述上推荐一部分相关信息的商品给客户,就认为这就是关联销售了,淘宝店铺本身也提供这项功能,大家也都这样做的,但是效果如何?大多数的卖家都会直摇头了,这是为什么?大家认真的想一下,主要原因是关联销售没有做到“搭销”的原因。哪什么是”搭销”?
“搭销”的意思是怎么理解的?我们可以把它分开来解释。“搭”是搭配,“销”是促销,这样一理解,大家是不是就会发现关联性销售其实只讲了搭的问题,而没有处理销的问题,
难怪客户买账的不多。所以关联营销一定要做好两个方面,就是搭配的得当,还要激起买家的购买欲望,那就“搭销”成功了一大步。下面讲讲搭销要注意的哪两个方面:
一个是搭的问题,搭是要讲究技巧的,主要讲如何延展的问题,很多卖家老是容易在这个方面犯错,主要是思考方向的错误,很多卖家在搭配商品的时候总是从商品本身出发考虑问题,是不科学的,你应该从用户的角度去考虑问题,你更应该研究下浏览这个商品的客户会对其他的哪些商品感兴趣,而不是仅仅围绕着商品本身去找相关的商品进行简单罗列。 比如一件衬衫,你可以关联的商品,你可以考虑几个方面,第一,这个衬衫的搭配套装,比如给其配个领带,配一条西裤;
第二,你可以根据这个衬衫适合的对象进行推荐,假如衬衫是商务型的,你可以沿着商务人事进行推荐。
大家常用的,就是店铺热销的商品,其实其他还有很多东西大家可以多研究下客户的行为,的职业,还可以做个“猜你喜欢”什么的,对吧?
另一个问题是销的问题,这一点做好的卖家非常少,搭销不仅仅是把相关商品罗列给用户就可以了,你还需要临门一脚,啥呢?给客户一个购买的理由!什么理由呢?最常见的是价格优惠,买整个搭配可以给客人优惠多少钱,但这不是唯一,对化妆品来说,你做的搭配套装能解决客户的什么问题?对于服装来说,你的搭配能给客户带来什么样的体验?等等,要做个简单的文案说明,会让你的客户一目了然,这样客户心灵一动,你的机会就来了!
再简单的讲了下搭销的原理,道理很简单,做起来并不复杂,在具体的操作中最起码你要解决其中的一个问题,你如何分析用户的行为习惯,并且得到比较多的客户和合理的数据,再进行搭销,这样的话效果就更好了。 因为时间原因,今天就说到这里,“搭销的原理下一篇”下次再和大家详说,有兴趣的朋友可以跟帖讨论! |