赶超皇冠卖家不是梦——上海微妙休闲食品（主营休闲食品和进口零食及咖啡，刚开店，大家多指导）
淘宝开店也是一种艺术，新手卖家如何在竞争激烈的淘宝环境下，脱颖而出，让买家搜索到你的宝贝，进而购买你的宝贝，这都是需要学习的。很多新卖家就算降价出售乃至亏本，一样卖不出去，

                               
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这是什么原因呢？

                               
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最根本的原因是：买家搜索不到你的东西！所有的买家都是进入淘宝网搜索宝贝进而购买的，如果买家搜索不到你的宝贝，这样谈何卖的出去！

                               
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我认为我们最重要的是我们的心态没有摆正 一直都进入到一个误区 ~单纯的想着如何去卖而没想过如何去买 说到这有的朋友会问了 我们经营淘宝不是为了销售自己的商品么 怎么又提到买东西上去了 不知道朋友们有没有想过 我们买就是卖 卖就是买 买卖是可以相互转换的 我们再经营一种商品的时候 如果是你本人想要买你这种商品 你一般进入淘宝以后会怎样搜索你自己中意的商品呢 按照你的搜索能不能搜到你店铺的商品呢 你可以自己在淘宝首页搜索“商品名称”看你能不能找到你宝贝，排到第几页..这时你会发现在搜索结果中，你的宝贝排名很靠后，或者找不到你的宝贝！那怎样才能让自己的宝贝排前呢？

这里介绍下淘宝的搜索排名规律：
默认排序：加消保的排在不加消保的前面，然后才是按下架时间排序。
即：消保（是否加入）——橱窗推荐——下架时间
人气排序：同样最重要的一条，也是要看你是否加入消保，加的总是在不加的前面。然后按宝贝售出量排序（从高到低），假如售出量相同，那么则是按宝贝收藏人数和点击人数降序排列。
消保（是否加入）——宝贝售出量——收藏人气（点击量）——卖家信誉

PS:假如你想提高你的收藏人气，建议你去多去帮派看看，很多帮派每天或者隔天都是收藏活动，你只要准时报名然后收藏别人的宝贝就OK，这样每天基本能使自己宝贝和店铺的收藏人气增加100，至少我现在是这样，很有效果哦，而且速度很快的，不浪费时间的）
所以建议假如您生意要好起来，赶快加消保吧，我也还没加，我暂时缺钞票，等我有了我就立即加，没办法，我们只能适应规则。

2.我的店铺人气下降的另一个重要原因也被我发现了，那就是很多宝贝虽然在出售中（也就是已经上架了），但是试着把这些宝贝的全名在搜索栏中一搜，你会发现竟然找不到你的宝贝，这是什么原因呢。没有进入淘宝搜索的这种情况是因为“滞销商品” 。哪些宝贝被定义为“滞销商品”呢，滞销商品目前的定义是：半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引，目前的方式是建议重新修改一下标题、价格后重新发布（注意一定要重新发布 ），重新发布后一半20分钟之内你可以搜索一下，就可以找到你的宝贝了，我大半宝贝因为都快半年每售出了，所以只好重新发布，不然卖家根本找不到，这点我觉得很多卖家应该都没发觉到吧。
所以我们要做的就是：
1、把宝贝的上架时间调整为7天，这样就比上架14天多了一次排前的机会。
2、分批上架宝贝，建议天天都有宝贝上架，而且把上架时间调整到最多人最空闲的时间段（个人总结的充值的黄金时间段是：9:00-11:30、15:30-17:30、21:00-23:00),这样在下个星期你的宝贝就会排在最前面，极大的增加了交易的机会

1.直通车推广（个人推荐信誉度高了可以考虑使用 但不推荐 ）
我的小店已经一颗闪闪发亮的小砖石了。刚刚打理小店的时候，店铺每天的访问量几乎为0，因为我卖的产品本身就比较大众化，总的购买人群数量虽然多，单80~90%的自然流量几乎被皇冠店铺给吸走了。而剩下的流量，也被参与直通车推广的卖家瓜分了。因为通过正常的搜索，我的店铺产品被顾客找到的可能性几乎和下雨天看到日全食的几率相仿。。所以这个时候，你就要给顾客推荐一些销量比较好，（不一定是你店铺这款产品的销量，可以是皇冠店铺的热卖产品）但是你有利润的产品，因为皇冠店铺热卖的产品，一定是有他的原因的，从顾客的评价中就可以看出来，你只需要把顾客的评价总结一下，就可以把这款产品最真实的一面展现给顾客了。即使你自己没有亲身使用过，这些评价也是很客观的。
2. 店铺专业性
A.产品描述的专业性：从文字到图片，包括整个宝贝描述的编排，风格，产品相关内容，都是很关键的。像我店里的产品描述都是很精致的，比一般的皇冠店铺要看上去丰富很多，也专业很多。
B.服务的专业性：从顾客和你聊天的第一句话开始，你就要展示出你内心的自信，我卖正品的，怕什么，心中要坦荡荡的，同时要把产品相关的参数第一时间告诉顾客，别的客人使用过之后的感受也可以告诉他，给他们一个充分的参考。
3.不要承诺，要意外惊喜
何为意外惊喜呢？举个例子，几个月之前呢。我在淘宝网给家人买了几件衣服，本身衣服拿到手的时候，感觉一般般，不是特别满意，有一件还偏小。当时我就想给个中评，在我收拾衣服的时候呢。突然发现某一个袋子中放了一盒饼干，但是感觉很意外，和掌柜联系了一下，他说是送给我吃的。当时还蛮开心的，一盒饼干就把先前的不愉快完全抵消了。所以受到启发，我也开始这样模仿，我以前喜欢卖东西的同时给顾客很多承诺，一般会答应送一些赠品，后来有的时候因为库存的关系，赠品有的时候会漏发，所以顾客在收到东西的时候，因为我的承诺没有兑现，很多人心里会有些不爽，虽然还没有因为这些得到中差评，但是严重的影响了顾客的2次光顾。那我现在会怎么做呢？在和顾客谈的时候，我对赠品的事只字不提，但是发货的时候，我总会多发一些东西给顾客，有的时候是一包小小的小礼包，有的时候会是一个日常实用的小物件，这样的话，顾客收到东西之后，突然发现竟然多发了一些东西，他们就会特别惊喜，不是说这些赠品值多少钱，而是贵在当时的心理体验，他们是会记忆很深的，而且你在他们心中的形象会突然变得很大方，慷慨。
4.抓住皇冠店铺的弱处穴
关于这一点，我想多说一些，因为我的感触是很深的，我以前生意不好的时候，几乎是天天在研究同行的店铺，任何细节我都不会放过，生怕错过很多重点。经过我一段时间的观察，还真的发现很多皇冠店铺的短板。
A：服务
皇冠店铺因为生意很好，客服都很忙，以一敌百说的可能有些夸张，但是一个客服和一个顾客这样1对1的服务几乎是不可能的，所以，在这些地方，我们新店就有明显的优势了，顾客的提问，我可以在10s之内给予最迅速直接专业的回答，而不是隔个2分钟在慢慢悠悠的答一句，所以，顾客会很容易的就来我店铺买东西。在热情这一点上，我们新店是完胜皇冠。
B：相关知识
每一个产品都有和它相关的东西，你要把店铺做到不仅卖产品，也在做知识普及，让每一个在你店铺买过东西的人都学到了知识，都渐渐的变成了专家。这点要做到的话，工作量是挺大的，我就曾经泡过很多论坛，找了很多专业方面的知识，做成了靓丽的图片，放在了我的店铺中。另外我最近也在做产品的测评工作，用实际的数据把产品最真实的一面展现出来。而这些都是要花时间的，皇冠店铺没空的。不会做这些。我们又胜一筹。



最后我想说一句，我觉得现在说的皇冠，更多的是指店铺内核部分，有了一颗皇冠的心，其实比什么都重要。还有，皇冠卖家生意做多了，比我们更清楚行业的需求，但是我们还不太清楚客户需要，这一点，我觉得我们有比较用现在网络上的店铺统计（量子统计），可以获知那些访客的喜好，销售更有目的性。
要知道顾客被你一款产品吸引，进入了你的店铺，他不会立即就购买你的产品，肯定要经过一番对比的。而对比的对象80%的可能性就是皇冠店铺，因为他们搜索同一款产品的名字，出现在最初几页的一定是皇冠店铺的产品，这个时候，一个店铺的专业程度就起到很重要的作用了。从我自身的情况来看，因为大部分的皇冠店铺卖的价格都比我贵，所以，我本身有个价格优势的，在专业程度相仿的情况下，顾客肯定是找我买东西。而如果你的专业度超过了皇冠店铺，他们100%会舍弃皇冠店铺，而死心塌地的选择我了。

赶超皇冠卖家不是梦——上海微妙休闲食品（主营休闲食品和进口零食及咖啡，刚开店，大家多指导）
淘宝开店也是一种艺术，新手卖家如何在竞争激烈的淘宝环境下，脱颖而出，让买家搜索到你的宝贝，进而购买你的宝贝，这都是需要学习的。很多新卖家就算降价出售乃至亏本，一样卖不出去，

                               
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这里介绍下淘宝的搜索排名规律：
默认排序：加消保的排在不加消保的前面，然后才是按下架时间排序。
即：消保（是否加入）——橱窗推荐——下架时间
人气排序：同样最重要的一条，也是要看你是否加入消保，加的总是在不加的前面。然后按宝贝售出量排序（从高到低），假如售出量相同，那么则是按宝贝收藏人数和点击人数降序排列。
消保（是否加入）——宝贝售出量——收藏人气（点击量）——卖家信誉

PS:假如你想提高你的收藏人气，建议你去多去帮派看看，很多帮派每天或者隔天都是收藏活动，你只要准时报名然后收藏别人的宝贝就OK，这样每天基本能使自己宝贝和店铺的收藏人气增加100，至少我现在是这样，很有效果哦，而且速度很快的，不浪费时间的）
所以建议假如您生意要好起来，赶快加消保吧，我也还没加，我暂时缺钞票，等我有了我就立即加，没办法，我们只能适应规则。

2.我的店铺人气下降的另一个重要原因也被我发现了，那就是很多宝贝虽然在出售中（也就是已经上架了），但是试着把这些宝贝的全名在搜索栏中一搜，你会发现竟然找不到你的宝贝，这是什么原因呢。没有进入淘宝搜索的这种情况是因为“滞销商品” 。哪些宝贝被定义为“滞销商品”呢，滞销商品目前的定义是：半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引，目前的方式是建议重新修改一下标题、价格后重新发布（注意一定要重新发布 ），重新发布后一半20分钟之内你可以搜索一下，就可以找到你的宝贝了，我大半宝贝因为都快半年每售出了，所以只好重新发布，不然卖家根本找不到，这点我觉得很多卖家应该都没发觉到吧。
所以我们要做的就是：
1、把宝贝的上架时间调整为7天，这样就比上架14天多了一次排前的机会。
2、分批上架宝贝，建议天天都有宝贝上架，而且把上架时间调整到最多人最空闲的时间段（个人总结的充值的黄金时间段是：9:00-11:30、15:30-17:30、21:00-23:00),这样在下个星期你的宝贝就会排在最前面，极大的增加了交易的机会

1.直通车推广（个人推荐信誉度高了可以考虑使用 但不推荐 ）
我的小店已经一颗闪闪发亮的小砖石了。刚刚打理小店的时候，店铺每天的访问量几乎为0，因为我卖的产品本身就比较大众化，总的购买人群数量虽然多，单80~90%的自然流量几乎被皇冠店铺给吸走了。而剩下的流量，也被参与直通车推广的卖家瓜分了。因为通过正常的搜索，我的店铺产品被顾客找到的可能性几乎和下雨天看到日全食的几率相仿。。所以这个时候，你就要给顾客推荐一些销量比较好，（不一定是你店铺这款产品的销量，可以是皇冠店铺的热卖产品）但是你有利润的产品，因为皇冠店铺热卖的产品，一定是有他的原因的，从顾客的评价中就可以看出来，你只需要把顾客的评价总结一下，就可以把这款产品最真实的一面展现给顾客了。即使你自己没有亲身使用过，这些评价也是很客观的。
2. 店铺专业性
A.产品描述的专业性：从文字到图片，包括整个宝贝描述的编排，风格，产品相关内容，都是很关键的。像我店里的产品描述都是很精致的，比一般的皇冠店铺要看上去丰富很多，也专业很多。
B.服务的专业性：从顾客和你聊天的第一句话开始，你就要展示出你内心的自信，我卖正品的，怕什么，心中要坦荡荡的，同时要把产品相关的参数第一时间告诉顾客，别的客人使用过之后的感受也可以告诉他，给他们一个充分的参考。
3.不要承诺，要意外惊喜
何为意外惊喜呢？举个例子，几个月之前呢。我在淘宝网给家人买了几件衣服，本身衣服拿到手的时候，感觉一般般，不是特别满意，有一件还偏小。当时我就想给个中评，在我收拾衣服的时候呢。突然发现某一个袋子中放了一盒饼干，但是感觉很意外，和掌柜联系了一下，他说是送给我吃的。当时还蛮开心的，一盒饼干就把先前的不愉快完全抵消了。所以受到启发，我也开始这样模仿，我以前喜欢卖东西的同时给顾客很多承诺，一般会答应送一些赠品，后来有的时候因为库存的关系，赠品有的时候会漏发，所以顾客在收到东西的时候，因为我的承诺没有兑现，很多人心里会有些不爽，虽然还没有因为这些得到中差评，但是严重的影响了顾客的2次光顾。那我现在会怎么做呢？在和顾客谈的时候，我对赠品的事只字不提，但是发货的时候，我总会多发一些东西给顾客，有的时候是一包小小的小礼包，有的时候会是一个日常实用的小物件，这样的话，顾客收到东西之后，突然发现竟然多发了一些东西，他们就会特别惊喜，不是说这些赠品值多少钱，而是贵在当时的心理体验，他们是会记忆很深的，而且你在他们心中的形象会突然变得很大方，慷慨。
4.抓住皇冠店铺的弱处穴
关于这一点，我想多说一些，因为我的感触是很深的，我以前生意不好的时候，几乎是天天在研究同行的店铺，任何细节我都不会放过，生怕错过很多重点。经过我一段时间的观察，还真的发现很多皇冠店铺的短板。
A：服务
皇冠店铺因为生意很好，客服都很忙，以一敌百说的可能有些夸张，但是一个客服和一个顾客这样1对1的服务几乎是不可能的，所以，在这些地方，我们新店就有明显的优势了，顾客的提问，我可以在10s之内给予最迅速直接专业的回答，而不是隔个2分钟在慢慢悠悠的答一句，所以，顾客会很容易的就来我店铺买东西。在热情这一点上，我们新店是完胜皇冠。
B：相关知识
每一个产品都有和它相关的东西，你要把店铺做到不仅卖产品，也在做知识普及，让每一个在你店铺买过东西的人都学到了知识，都渐渐的变成了专家。这点要做到的话，工作量是挺大的，我就曾经泡过很多论坛，找了很多专业方面的知识，做成了靓丽的图片，放在了我的店铺中。另外我最近也在做产品的测评工作，用实际的数据把产品最真实的一面展现出来。而这些都是要花时间的，皇冠店铺没空的。不会做这些。我们又胜一筹。



最后我想说一句，我觉得现在说的皇冠，更多的是指店铺内核部分，有了一颗皇冠的心，其实比什么都重要。还有，皇冠卖家生意做多了，比我们更清楚行业的需求，但是我们还不太清楚客户需要，这一点，我觉得我们有比较用现在网络上的店铺统计（量子统计），可以获知那些访客的喜好，销售更有目的性。
要知道顾客被你一款产品吸引，进入了你的店铺，他不会立即就购买你的产品，肯定要经过一番对比的。而对比的对象80%的可能性就是皇冠店铺，因为他们搜索同一款产品的名字，出现在最初几页的一定是皇冠店铺的产品，这个时候，一个店铺的专业程度就起到很重要的作用了。从我自身的情况来看，因为大部分的皇冠店铺卖的价格都比我贵，所以，我本身有个价格优势的，在专业程度相仿的情况下，顾客肯定是找我买东西。而如果你的专业度超过了皇冠店铺，他们100%会舍弃皇冠店铺，而死心塌地的选择我了。