开店二周了，刚刚算了一下销售额达1067.76元，这还不包括之前做的虚拟产品,光是销售实物达这么多，觉得还是有那么一点小成就的，也没什么经验可谈，大部分经验帖子里面的那高手都说了，在这里我就是前二天碰到一个问题现在跟大家分享一下，就是E客服的问题，简单地说就是怎么在自己小店里加上售前客服与售后客服,很多人建了过后，但在网页页面上点不亮,具体要注意的如下:

第一、检查客服账号是否设置为分流状态，一定要设置成分流
第二、在分流设置里要设置好分流方式，我选的是分组分流
第三、重复操作同步到店铺及后面的程序，再把店铺装修里面去掉客服分组的勾选去掉，保存，然后到E客服管理里面点击同步到店铺，点击同步之前阿里旺旺软件一定要退出，包括主账号和子账号都要退出。回到店铺装修，刷新，重新勾选客服分组，保存，发布！
第四、还有一点就是可能您的旺旺版本不是最新的卖家版，我目前用的是阿里旺旺2012卖家版，如果不是最新可以去淘宝首页重新下载一个最新的旺旺卖家版！
第五、重新启动电脑
第六、如果还不会怎么设置，那么请看这个视频
http://www.taobao.com/go/act/sale/wwflydjc.php?spm=0.0.0.0.sYUGbO
如果您仔细的做完这些，相信您的E客服已经安装好了！

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第一、检查客服账号是否设置为分流状态，一定要设置成分流
第二、在分流设置里要设置好分流方式，我选的是分组分流
第三、重复操作同步到店铺及后面的程序，再把店铺装修里面去掉客服分组的勾选去掉，保存，然后到E客服管理里面点击同步到店铺，点击同步之前阿里旺旺软件一定要退出，包括主账号和子账号都要退出。回到店铺装修，刷新，重新勾选客服分组，保存，发布！
第四、还有一点就是可能您的旺旺版本不是最新的卖家版，我目前用的是阿里旺旺2012卖家版，如果不是最新可以去淘宝首页重新下载一个最新的旺旺卖家版！
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