开店也三个月了,说说感受吧.天天忙的装修,编辑产品,推广~~好像每天有干不完的事情要做,长这么大一次感觉时间不够用啊,可是忙半天不但没赚钱,还赔的二千多(是我一年的低保费),只能自我开导了,先花钱买经验吧,以后能赚回来的,可实话说想赚回来太难了,现在每天都有买家订单子,可现在的人都太精明了,把价钱压的都特低,根本就没利赚,不卖吧,没营业额影响搜索排名,真是左右两难啊,这还都好说,可有个别的顾客特别难伺服,稍微有点不满意就会要退换货,你稍微同意慢点就会投诉你什么的.前两天就遇见个顾客,买了件衣服稍微有点大要退货,我只说了句,你等下我同厂家沟通下,二话没说就确认收货,给我来了差评,我当时心里那个气没法说,心想你花钱给我差评,我无所谓啊.我的服务态度大家都清楚的,我问心无愧.可过了会又想了想,她是顾客是上帝,不应该让上帝有不满的地方,于是给她打了电话给她办退货,退款,可我的好心没得好报,给她都痛快的办理好,可她那个差评始终不给修改.象这种性格人在生活中也好不了,我只能祝福她,老天别睁眼看见她丑陋的这面啊.不过我也遇见了不少好顾客.不问,不催还返过来劝我别着急,有个顾客买鞋小了码,我给人家换,可事有凑巧,要换的鞋断货了,迟迟没新货,我是急的心急火燎,可顾客一直安慰我不急,多等几天,搞的我心里不忍,夏天就那么几天,人家花钱买了鞋确穿不了,跟前面的顾客一比,真是天壤之别啊,不过想想还是好顾客比较多都容易沟通,个别的顾客只能就当学经验了,今天还说到这吧,有空再聊.祝各位朋友好心有好报.欢迎大家到曼黎衣坊随便逛逛,请多给提点宝贵意见,谢谢了. http://llm73.taobao.com

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