年货节预售规则

预售规则

活动时间：2013年1月7日—2013年1月15日(其中，2013年1月7日—2013年1月14日:为预售期； 2013年1月15日为正式售卖期)
活动规则：
1)预付款支付：预售期间买家需支付预付款20%，且须在拍下商品6小时内完成预付金支付，如果未按时支付预付款，则将会在拍下订单6小时后自动关闭交易。
2)尾款支付：预付款支付完成后，买家须在2013年1月15日0:00至24：00完成尾款（交易额扣除预付款后的未付部分）的支付，超期视为违约。如尾款超期未付的，预付款不予退还，请及时支付尾款。
3）尾款支付提醒：2013年1月15日，以发送站内信的方式通知已支付预付款但尚未支付尾款的买家，及时支付尾款。如果超过系统规定时间，交易将关闭，买家已经支付的预付款将不予退还。
4）关于发货：尾款支付完成后，原则上除不可抗力因素外和买家特殊要求外，所有预售商品均在付款后7天内发货。
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二、FAQ
1、如果付了预付金之后没有及时付款，那么还可以再补缴么？
答：付款分为两个部分：预付款支付和尾款支付。预付款支付之后必须在规定时间内支付尾款，如果没有及时支付，交易是没有正常付款成功，将会关闭交易。已经支付的预付款将不予退还。所以请您及时支付尾款，避免不必要的损失。

2、为什么你们罚没我支付的预付款呢？
答：根据预售规则，为了保障交易的顺利进行，如果您未按时支付尾款的，卖家有权不退回预付款。

3、如果我在支付了预付款之后吗，不想再购买商品，能不能申请退款呢？
答：在支付预付款后，此时您没有办法申请退款。只有在全部金额支付后才能申请退款，所以这个时候您可以联系卖家协商处理。但因卖家根据预付情况进行了备货等情况，卖家有可能根据预售规则拒绝退回预付款。

4、我分两次付款，如果卖家没有发货给我或者我和卖家协商一致进行退款，是不是也要分两次退款呢？
答：虽然您分两次进行支付，但是在完成全部付款后，只要和正常交易一样只需要操作一次退款申请即可，退款的所有操作都和正常退款流程一致。

活动注意事项：
1、 如预售活动受政府机关指令需要停止举办的，或者预售活动遭受严重网络攻击或系统故障需要暂停举办的，淘宝无须为此承担赔偿或进行补偿。
2、 淘宝可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上。