写贴新手，很少写帖子，大家见笑了。。

    偶的小店正式营业是在去年9月份，到现在也快有半年的时间了。一直一直都是在不断的学习老卖家前辈们的经验。到现在是3心的小店了，并且是100%的好评哦，很不容易的。

    就在昨天，是偶开店以来最伤心的一次交易。一位MM收到了货物，竟然给出了中评。我的脑袋轰一下子“MM怎么可以这个样子？！”事情的过程是这样的：

    MM是星期一下订单付款的。小店每天2点前付款的都是当天下午发货的。到了今天，周一发的件，其他几位买家都收到了，并且已经陆续确认+好评。今天是发件的第4天。唯独这位MM没有收到。估计是因为她所在的地方比较偏。MM跟偶着急了：为什么以前我买东西都是3天内就可以收到，现在都3天多了还没有收到呢？！你用的什么烂快递啊？！这叫快递吗？！。。。一说一大片。。偶看了下MM的买家经验，也就买了3次东东，以前收到的快，估计是卖家同城或者很近的那种吧。偶是第一次遇到买家这样的“质问”，很是伤心。但是偶还是态度很好，“MM，快递承诺是3-5天到货，我也给了你单号，你可以查一下，件已经到你们那个地方了，只是还没有给你送过去哦。。。”并且偶也把查询好的图片给她截图过去了。MM道：“我知道可以查！可以查有什么用！没到就是没到！。。。”我狂晕，“比较偏的地方，快递3天内不到也是属于正常的呀，再说咱们也不能控制快递。如果我可以控制，我会第一时间给MM把货送到手里的。。。MM你稍等，我打电话问下你们那边的快递公司。。”接着偶拨了长途，问了那个地方的快递公司，人家告诉偶那个件今天下午就能送到。最后告诉了MM，让她不要着急，今天下午就可以送到她手里。

    今天是够倒霉的，遇到的人都像吃了枪药，，唉。说下那个快递公司的接电话的小姐。偶说：“你好，是某某快递公司吗？我发了一个快件到你们那边哦，你可以帮我查一下什么时候能送到吗？”小姐：“噢！单号哪个！说！具体是到哪里的！说！。。”我的天，以前上班的时候跟外地的人打交道很多的，尤其是打电话特别多，没遇到过这样态度的人啊，唉。。。不过，小姐最后还是给查了，告诉偶今天下午就可以到。还没等偶说声“谢谢”，电话已经啪啦挂掉。。。快递公司真的好忙，忙的年轻小姐都更年期了一样。。。^_^

    还不到30分钟，买家MM发来了旺旺消息：
买家MM:已经收到了，东东很好。现在给你付钱。
偶梨的姐们：好的。MM收到就好，喜欢就好。以后常来哦。
（接着旺旺提示，评价生效。）
（偶一看，是一个中评。。。。咋办啊，第一次遇到，并且偶的好评率一下子降到了98.6%。）
偶梨的姐们：MM为什么给个中评啊？
买家MM：因为这个东东和我想象的不一样，有点失望。
（我晕了，刚才说东东很好，接着又说对东东失望，给了中评。明摆着就是MM心情不好，所以嫌快递慢，所以说话不一致，所以要给中评。）
偶梨的姐们：MM东东哪里不好呢？如果是有损坏，可以调换的。店里的图片是实物拍摄的，并且拍的很清楚，    MM当时咨询的时候也问的比较清楚啊，怎么又和想象的不一样了呢？MM这样给个中评，对偶这个刚起步的小店打击不小哦。。
买家MM：手镯变形了，是椭圆的。
（我狂晕，当时让她看了手镯描述，内径尺寸，明明就是椭圆的啊，不是正圆的。再说想要让纯银的重7克的手镯变形，谈何容易？不是那么容易的吧欲加之罪，何患无辞啊）
偶梨的姐们：MM，这款手镯本来就是椭圆形的啊。购买前你也看了描述了呀。再说，偶包装的是很仔细了，并且送了盒子给您。盒子都没有坏，手镯怎么会变形呢？
买家MM：算了，让你这么一说，好像是我的错呢。其实你的态度很好，我帮你改成好评吧。下次我再来买东西，你要给我优惠哦。
偶梨的姐们：嗯。好的。老买家都有优惠的。

就这样，MM又改好评了。
看出来了，MM给中评的原因：1、当时没有给她优惠，她还价偶没同意，只是送了盒子给她。因为偶店里的东东定的最低价格，利润很少；2、因为没有给她降价，所以嫌快递公司慢；3、因为没有给她优惠，所以把很喜欢的手镯说成变形了。。。

亲爱的买家们，请多体谅我们卖家一点。很多卖家都是认真对待顾客的，因为他们希望得到你们的肯定。请不要轻易给他们中评差评。尤其是对待新卖家，请支持他们！

写了这么多，有点啰嗦，请大家将就看吧。呵呵。朋友们都要留下自己的脚印哦。谢谢啦！

写贴新手，很少写帖子，大家见笑了。。

    偶的小店正式营业是在去年9月份，到现在也快有半年的时间了。一直一直都是在不断的学习老卖家前辈们的经验。到现在是3心的小店了，并且是100%的好评哦，很不容易的。

    就在昨天，是偶开店以来最伤心的一次交易。一位MM收到了货物，竟然给出了中评。我的脑袋轰一下子“MM怎么可以这个样子？！”事情的过程是这样的：

    MM是星期一下订单付款的。小店每天2点前付款的都是当天下午发货的。到了今天，周一发的件，其他几位买家都收到了，并且已经陆续确认+好评。今天是发件的第4天。唯独这位MM没有收到。估计是因为她所在的地方比较偏。MM跟偶着急了：为什么以前我买东西都是3天内就可以收到，现在都3天多了还没有收到呢？！你用的什么烂快递啊？！这叫快递吗？！。。。一说一大片。。偶看了下MM的买家经验，也就买了3次东东，以前收到的快，估计是卖家同城或者很近的那种吧。偶是第一次遇到买家这样的“质问”，很是伤心。但是偶还是态度很好，“MM，快递承诺是3-5天到货，我也给了你单号，你可以查一下，件已经到你们那个地方了，只是还没有给你送过去哦。。。”并且偶也把查询好的图片给她截图过去了。MM道：“我知道可以查！可以查有什么用！没到就是没到！。。。”我狂晕，“比较偏的地方，快递3天内不到也是属于正常的呀，再说咱们也不能控制快递。如果我可以控制，我会第一时间给MM把货送到手里的。。。MM你稍等，我打电话问下你们那边的快递公司。。”接着偶拨了长途，问了那个地方的快递公司，人家告诉偶那个件今天下午就能送到。最后告诉了MM，让她不要着急，今天下午就可以送到她手里。

    今天是够倒霉的，遇到的人都像吃了枪药，，唉。说下那个快递公司的接电话的小姐。偶说：“你好，是某某快递公司吗？我发了一个快件到你们那边哦，你可以帮我查一下什么时候能送到吗？”小姐：“噢！单号哪个！说！具体是到哪里的！说！。。”我的天，以前上班的时候跟外地的人打交道很多的，尤其是打电话特别多，没遇到过这样态度的人啊，唉。。。不过，小姐最后还是给查了，告诉偶今天下午就可以到。还没等偶说声“谢谢”，电话已经啪啦挂掉。。。快递公司真的好忙，忙的年轻小姐都更年期了一样。。。^_^

    还不到30分钟，买家MM发来了旺旺消息：
买家MM:已经收到了，东东很好。现在给你付钱。
偶梨的姐们：好的。MM收到就好，喜欢就好。以后常来哦。
（接着旺旺提示，评价生效。）
（偶一看，是一个中评。。。。咋办啊，第一次遇到，并且偶的好评率一下子降到了98.6%。）
偶梨的姐们：MM为什么给个中评啊？
买家MM：因为这个东东和我想象的不一样，有点失望。
（我晕了，刚才说东东很好，接着又说对东东失望，给了中评。明摆着就是MM心情不好，所以嫌快递慢，所以说话不一致，所以要给中评。）
偶梨的姐们：MM东东哪里不好呢？如果是有损坏，可以调换的。店里的图片是实物拍摄的，并且拍的很清楚，    MM当时咨询的时候也问的比较清楚啊，怎么又和想象的不一样了呢？MM这样给个中评，对偶这个刚起步的小店打击不小哦。。
买家MM：手镯变形了，是椭圆的。
（我狂晕，当时让她看了手镯描述，内径尺寸，明明就是椭圆的啊，不是正圆的。再说想要让纯银的重7克的手镯变形，谈何容易？不是那么容易的吧欲加之罪，何患无辞啊）
偶梨的姐们：MM，这款手镯本来就是椭圆形的啊。购买前你也看了描述了呀。再说，偶包装的是很仔细了，并且送了盒子给您。盒子都没有坏，手镯怎么会变形呢？
买家MM：算了，让你这么一说，好像是我的错呢。其实你的态度很好，我帮你改成好评吧。下次我再来买东西，你要给我优惠哦。
偶梨的姐们：嗯。好的。老买家都有优惠的。

就这样，MM又改好评了。
看出来了，MM给中评的原因：1、当时没有给她优惠，她还价偶没同意，只是送了盒子给她。因为偶店里的东东定的最低价格，利润很少；2、因为没有给她降价，所以嫌快递公司慢；3、因为没有给她优惠，所以把很喜欢的手镯说成变形了。。。

亲爱的买家们，请多体谅我们卖家一点。很多卖家都是认真对待顾客的，因为他们希望得到你们的肯定。请不要轻易给他们中评差评。尤其是对待新卖家，请支持他们！

写了这么多，有点啰嗦，请大家将就看吧。呵呵。朋友们都要留下自己的脚印哦。谢谢啦！