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1、专一品类深耕 现在我们会用专门的店铺来运营专门的品类,并通过更有针对性地展示和推广产品,让我们的品牌建立更高的专业性和信任度。 2、本地化加持,打造中西合璧的新产品 我们会根据调研中的用户需求点,开发出符合当地市场需求的产品。例如,西式厨刀多为尖头,重量较轻,用刀主要以削、划、锯等动作为主;而中式厨刀不像西式厨刀那样种类繁多,但一刀多用,刀背、刀面、刀尖、刀柄都各有用途,可以满足剁丝、砍骨、切菜等多功能。我们推出了小厨刀的新产品,开创性地融合了西式厨刀的尖头设计和中式厨刀的刀身结构,让海外消费者在更加趁手做细活的同时,也能感受到“一把菜刀走天下”的中国韵味和至简哲学。 当然,我们从一开始就认识到品牌推广的重要性,在产品上新的同时,还重点配合了站外推广的营销动作,来确保品牌能够得到广泛的曝光。 六、张小泉的国内实力有目共睹,而如今锚定海外市场,有没有担心张小泉在海外的知名度不如国内? 张小泉股份有限公司副总裁 张新尧 : 老字号出海,还是有天然的优势点的:我们的用户画像中,海外华人消费者占比65%,他们对张小泉品牌有认知、也有感情,都是天然的品牌口碑传播者。 我们也发现,张小泉在海外非华人群体中并非岌岌无名,早在2016年某个热播的美剧中就出现了张小泉菜刀,还是剧组好不容易从当地一个华人家里借来的,据说祖祖辈辈已经用了60年。 说到底,亚马逊总归是一项全新的事业,我们还是要以始为终,在包装设计、listing、广告营销等方面将当地文化和消费习惯融入其中,先被广泛地看到,吸引消费者的注意来体验张小泉的产品,最终形成消费者对我们品牌的认可和忠诚度。 七、说到品牌营销,张小泉是如何在海外打响自己的品牌知名度的? 张小泉股份有限公司副总裁 张新尧 : ●站内站外两手抓 双渠道同步营销 在站外营销方面,我们会通过社媒、第三方媒体投放和KOL投放,并同步产出品牌视频,重点展现张小泉百年传承的文化积淀和匠心工艺,以此扩大品牌影响力。
同时,我们也会经常参加各类国际性展会,通过用户现场体验产品以及跟用户面对面交流,为张小泉提供真实、一手的意见反馈。例如我们之前在展会上,用户在现场体验了我们的产品后,反馈说手柄太大了,不符合当地消费者的习惯,我们便及时地做了相应的产品改良。 而在站内营销这块,我们要特别感谢亚马逊大客户经理团队的帮助扶持,提供给我们很多可行性的建议。 ●在视觉方面,可以通过A+页面的打造、详情页面的视觉统一以及品牌故事的打造,增强品牌的专业度和识别度,提升用户的页面点击停留时间,以此带来更高的转化率。 ●前期起步时,可以多去使用VINE计划——VINE计划的权重、流量高,只要有真实的消费者反馈,就能产生很高的流量。目前张小泉上新的SKU,都会送200-300件样品给到消费者,后续再根据用户反馈来进行补货调整。 ●作为品牌卖家,建议加入亚马逊品牌引流奖励计划,站外引流带来的销售会提供额外10%的销售奖励,对于品牌来说是很大的收益。 八、作为老字号品牌出海的代表,有什么心里话想对其他中国品牌说? 张小泉股份有限公司副总裁 张新尧 : 未来的市场势必是全球性的,我们中国品牌还是应该要有文化自信,要走出去,借助跨境电商,让世界更加看见我们的中国品牌和中国气质。 1、用做一把好刀的匠心、先把北美站打磨完美。 我们刚开启北美站不久,势必和竞品存在一些差距,但我们说输人不输面,那我们就倾斜资源,把亚马逊这份新工作给追上去,先把北美站做精做实,等在北美站站稳脚跟之后,再到欧洲站、日本站和其他厨房品牌竞争。 老字号已经具备了极强的产品输出先发优势,那么,想要在海外脱颖而出,品牌定位一定要清晰,在明确目标市场的竞争情况、趋势和文化背景后,充分发挥自己的供应链优势,来快速研发满足不同年龄、不同地区消费人群消费习惯的产品和场景。 2、亚马逊企业购的商机,要抓住; 细水长流的发展眼光,丢不得。 前阵子,亚马逊企业购的客户经理给我们进行了面对面的账号分析,提出我们的部分厨房用品其实在企业购上有非常大的采购需求和爆款潜力,比方说像锅具、组合刀具、捣蒜器等等,还详细地指导了如何在亚马逊开启企业购业务。在他们的专业指导下,我们对于品牌向好发展的信心是非常足的,亚马逊企业购也将作为我们未来发力的重点业务之一。 同时,我想提的一点,品牌卖家务必要有自身的坚守,不能只为了短期的销量业绩来牺牲产品品质和消费者体验,要带着长远的发展眼光把品牌传承下去。 作为老字号品牌,我们一直在以推陈出新、舍得出圈的心态直面出海时代的挑战,希望你们也能革故鼎新,在全球市场“一路繁花”,闯出属于中国品牌的一片天!
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