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小玩意有大玩法!看他如何玩转小小充电器,让他充电神器走向世界(上)

绿萝春 2024-1-8 18:26:17 4728
充电器充得慢、转换接头带着不方便…你是否也曾经被这些旅行中的问题所困扰?今天,与大家分享一家致力用创新的充电解决方案,为全球用户“连接美好生活”的专业品牌TESSAN的成功秘密在取得了优异的销售业绩后,它为何全力以赴品牌升级之路?实现产品畅销全球,连续7年占据亚马逊品类销量NO.1,
成功打造TOP级旅居充电品牌。
下面,小编就大家最关心的一些问题,TESSAN的总经理Alex一起聊聊。
回忆八年前,Alex在一次海外旅行中发现自己带的充电头都很难用,当时传统排插还是直接连接电器,无法很好地适配各种数码设备。Alex敏锐地洞察到这一机会点,创立了TESSAN,在市场上领先推出了自研的带有USB接口的排插,通过这种“差异化”的「充电神器」填补了市场空白,从而走上了连续7年占据亚马逊品类销售NO.1,累计消费者超过2000万的成功卖家之路。
随着同质化产品的不断涌现,市场上的竞争越来越“内卷”,仅仅依赖价格竞争难以获得持续优势。如果继续走传统的卖货思维,很难实现可持续的健康发展。商标就只是一个商标,无法成为一个品牌,更不要说体现实际的品牌价值了。因此Alex毅然决然地决定走出之前单纯卖货的舒适区,带领团队开始挑战品牌升级!
品牌建设的目标是塑造一个在消费者心目中有价值、可信赖、独特的品牌形象。我们将TESSAN品牌建设规划分为三个阶段:
Alex:
品牌建设的目标是塑造一个在消费者心目中有价值、可信赖、独特的品牌形象。我们将TESSAN品牌建设规划分为三个阶段:品牌升级阶段—塑造品牌影响力—成为领导品牌
目前,我们处于“品牌升级阶段”,这实际上是一个品牌从0到1 的过程,要在产品和渠道上去落地品牌概念,从各方面树立契合品牌定位的品牌形象。
因此,在推动品牌升级的过程中,我们的两个主要抓手就是渠道形象升级产品创新品牌化。之所以这么做,我们是要回归到渠道和产品上,去落实我们的品牌标准,目的就是在于提高品牌的调性,树立一些新的契合我们品牌定位的品牌形象,进而提升品牌的识别性,确保其与企业的核心业务一致。
具体TESSAN是采取哪些行动来进行品牌升级的呢?
TESSAN品牌定位:
Charging Solution for Home and Journey.
TESSAN品牌价值观、品牌使命、品牌宗旨、品牌愿景
01品牌升级关键行动(一)
利用“品牌视觉&内容”实现高效转化
亚马逊品牌工具强化品牌实力认知
从品牌的基本盘和市场渠道运作考虑,TESSAN做了「减法」,把品牌定位的聚焦在两条主线产品:排插和转换头。进而,从产品对应使用场景,应运而生了TESSAN品牌两个核心的场景:Home-排插 Journey-转换头,再结合长远的产品研发目标来看,TESSAN真正追求的是旅行和居家的充电解决方案,最终,确立了品牌定位:Charging Solution For Home And Journey.
TESSAN的品牌口号:Charging Your Home and Journey
如何利用亚马逊品牌打造工具将“品牌视觉&内容”有效地传达给消费者的?
Alex:
在卖家转型为品牌商的过程中,我认为先‘品牌视觉&内容’落地是品牌升级最高效的一步。因为,你要首先让客户看到你的改变是什么,感受到你的品牌调性。以我们为例,我们从品牌定位出发,推出了全新的VI(品牌识别系统)、BI(行为识别系统),通过店装的升级和新的品牌内容的输出,Listing的转化率最高提升了3%,这就让内部的运营团队很好地看到了收益。
我们发现,利用品牌旗舰店高级A+页面,在店铺首页及产品详情页上增加品牌背书以及品牌实力相关的内容,对提高品牌信任度、增强品牌实力认知、提高购买率有明显的效果。例如:被哪些知名红人推荐过,曾经获得什么奖项,在全球拥有多少粉丝,线下展会照片等。
●可增加店铺明星产品合集,红人推荐合集,线下展会实拍等视频,进一步增强品牌信任度。在店铺及高级A+上合理布局,在相应的内容模块露出品牌logo,进而加深用于对于品牌的印象。像红人测评,线下展会等图片也可利用post工具发布,增加整体品牌形象的曝光。
●持续发布帖子Posts可以明显增加品牌认知度,通过重复且高质量的品牌内容传播,提高品牌调性,更利于用户沟通,增加用户粘性。
02品牌升级关键行动(二)
品牌团队用成果说服产品和运营团队
实现内部的一致协同
渠道形象与产品创新“双轮驱动” 品牌高效赋能运营与研发
TESSAN这样的企业,在公司内部,品牌部往往要在公司内部对应多条业务线,除了亚马逊以外,还有其他的电商渠道。此时,如何在公司内部与各个业务渠道打成共识,让品牌概念以“统一性”的标准落地各个渠道,就成为了品牌升级过程中的重中之重。
在公司内部,TESSAN是如何在业务团队落地品牌概念?
Alex:
TESSAN开始在内部开展品牌落地的过程,来自业务部门与研发部门的挑战重重。主要是因为业务和研发对品牌升级方向的理解存在偏差,也将会改变大家的工作方式,产生相应的成本;另一方面,业务部门通常更关注销售和市场份额,他们担心品牌升级会引起产品调整或定价变化,导致一定时间内的销售不确定性。我们针对这两个挑战,总结出了一套“双轮驱动”的品牌定位落地的方法:
渠道形象焕新。先将从品牌定位出发,创建全新的VI、BI视觉系统,从品牌视觉入手,将品牌升级落实到整个产品包装、外观设计,以及亚马逊店铺的装饰、Listing、产品视频等消费者看的到物料上。目的很明确,就是先输出品牌形象,告诉消费者“我是谁”。

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