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多渠道分拨(MCD)帮助卖家把商品从亚马逊入仓分销中心(AWD)批量运送到其他在线和实体销售渠道,即卖家可以利用统一的库存,向其所有销售和配送渠道补货,而非仅面向亚马逊运营中心补货。 更快的速度可以带来更好的客户体验!在跨境电商中,选择一个快速、可靠的物流配送方式,不仅可以提高运营效率,还能提升客户满意度并降低运营成本。亚马逊提供了两种不同的物流服务来帮助卖家处理订单的尾端配送:亚马逊物流(FBA)和多渠道配送(MCF)。 作为卖家朋友们耳熟能详的尾程物流,亚马逊物流(FBA)致力于继续为卖家提高配送速度,简化运营难度,提高成本效率。 截至2023年七月底,共有超过18亿件商品通过当日达或次日达配送到美国站Prime会员的手中,几乎是2019年同等配送速度下的4倍*。得益于亚马逊不断加大投入提升FBA运营效率以及不断优化的配送成本效益,比美国其他2日达配送渠道的价格平均低70%*。 * 数据来源:2023年亚马逊Accelerate卖家大会 为什么要提升配送速度? 更快的速度可以带来更好的客户体验,因为顾客更愿意购买当日达或次日达商品,因此,更高的配送速度可以为卖家增加流量和销售。 卖家如何提升配送速度? 01库存多点入仓 随着配送网络的区域化,将库存放置在离顾客更近的地方(同一区域内),这些商品可能更容易在搜索结果中被发现。 推荐工具:亚马逊推荐入库选项 亚马逊会将货件分配到指定的仓库(最多三个),推荐的入库仓库经过优化,可缩短货件接收时间并提高向顾客配送的速度。 02提供准确送达时段 在卖家将商品发往亚马逊运营中心之后,亚马逊需要安排充足的人手处理入仓工作。因此,卖家需要提供预计送达时段,以便亚马逊更好地规划运营,更快地处理货件,并提高流程的可预测性。 推荐工具:使用官方头程AGL或Amazon SEND,或在发送至亚马逊(STA)中提供预测送达时段 03维持最优库存量 亚马逊已向配送网络投资数十亿美元,包括数百个配送和运营中心(包括当日达支持设施),以使库存更接近顾客。当商品库存达到最佳库存水平时,才能分布在当地配送中心以加快配送速度,库存不稳定且库存不足的产品不太可能获得最快的配送速度,例如当日达。ASIN保持最佳库存水平的卖家,在4周内商品的销售额增长了15%*。 * 数据来源:2023年亚马逊Accelerate卖家大会 推荐工具:库存水平指标 库存水平指标(Inventory Level)是亚马逊基于库存管理和机器学习模型,根据需求预测和补货设置等输入,为每种产品量身定制生成的最低库存水平,即在下一批入库货件到达之前,需在亚马逊运营中心保持的最低可售库存商品数量。 04清除冗余,优化库容 冗余库存会挤占本可用于存储畅销商品的库容,间接影响畅销商品的库容量,导致无法最优化畅销商品的销售表现。冗余库存包括亚马逊预测持有成本超过清销成本的商品,即商品的仓储成本可能比通过广告、清货或移除带来的成本还要高。 推荐工具:冗余库存清理四步法 多渠道配送(MCF)致力于帮助卖家使用亚马逊运营中心和物流来拓展跨境电商业务。仅需一个库存池,就能实现将产品发送到卖家的其他线上线下销售渠道,增加商品销售机会的同时,还能降低运营成本。 此外,顾客还可以享受到从卖家的网站购买商品后的优质Prime配送服务。 现在,卖家朋友们可以通过亚马逊供应链整体解决方案,简化供应链管理流程,提升交付速度并显著降低成本。同时,亚马逊也将不断优化供应链解决方案,为卖家的出海之路护航!
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