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如何在风起云涌的电商环境生存?这五个大佬有秘诀要告诉你!(下)

绿萝春 2023-12-26 17:11:09 5410
对于未来如何带领影石高质量出海,JK提出了一个重要的标志——即产品是否在品类里获得了头部的毛利率。
JK认为,头部毛利率是不仅是高质量发展的一个重要标志,也是一个高质量发展的持续原动力。一方面,有头部毛利率则代表产品有溢价,代表产品是真正获得客户认可以及具有不可替代性的,如果产品有同质性是不可能有头部毛利率的。另一方面,有头部毛利率是可以支持品牌在一个品类里面健康长远的发展的。品牌可以将赚到的钱重新投入到研发之中,带来更好的产品。
影石Insta360创始/刘靖康(JK):
“高毛利建立在非常好的客户满意度上,这也是明年影石想要重点做好的一件事。
创新的产品不一定代表客户满意的产品,对一些客户满意的产品不一定是所有客户满意的产品,所以需要扎实的研究哪些客户不满意以及他们不满意的原因,做好产品的毛利率,实现高质量发展。
亚马逊中国副总裁、亚马逊企业购亚太区负责人/杨钧:
品牌,其实也是创始人的审美和价值观的投射。未来的十年,中国的工程师红利将进一步释放,一定会出现越来越多,像Insta360这样的,在细分赛道上,“遥遥领先”的产品公司。
“这是一个不确定的时代,聚焦自己的核心优势,建议卖家们关注产品和团队建设,做难而正确的事。”
怀揣着“品牌梦”的徐总,带领着Baleaf从早期的产品出海,一路进化,奔跑在运动休闲服饰品牌化的道路上,直至现在已深耕亚马逊9年,成为多个运动服饰品类头部卖家,创造了年销售十几亿的骄人战绩。
目前,Baleaf在全球站点广泛布局,无论是欧美、日本这样的成熟站点,还是澳洲这样的新兴站点,都取得了不错的成绩。但在初期,Baleaf也因为没有太多考虑到不同国家之间,从尺码、颜色、款式到消费者偏好上的差异化需求,布了大量的款,吃了一些行不通的亏。
21年开始,在亚马逊团队的帮助下,Baleaf着手调整他们的产品布局,开始聚焦核心市场、核心品类。
“亚马逊团队也从专业的角度给了我们很大的帮助,包括帮助我们分析欧洲市场,给我们团队很多运营建议,很好的助力Baleaf快速实现全球多站点的布局。”
在不同站点产品上架之前,Baleaf都会进行目标站点的产品调研,包括产品款式偏好,颜色偏好,以及尺码标准,迎合当地市场的消费者需求,并按照当地的文化背景、阅读习惯进行相应的产品描述和图片调整。
例如:美国消费者更喜欢休闲、运动风格,更注重舒适性和功能性;而欧洲消费者更喜欢时尚和优雅的风格,注重时尚和品质,这些也都会在Baleaf的产品详情页做出一些调整。
Baleaf的品牌定位是打造“运动生活方式”,而运动产品是有场景需求的、有门槛的,特别是在面料的选择上。因此,Baleaf在面料上不断投入,不断迭代,不断创新,为的就是解决版型、尺码的包容性问题。在满足了消费者的基础需求后,Baleaf会再去思考如何用更多的款式和颜色去增加更多选择的可能性。
Baleaf创始人/徐慕璀:
“每到一个新市场,我们会聚焦核心品线,一个品线一个品线地去突破,达到一定的量级后会考虑做专属款的拓展,慢慢把生意做大。”
很多人认为中国的服装品牌没办法同时兼顾“卖的好”和“卖的贵”,而徐总却认为这并不冲突!
Baleaf创始人/徐慕璀:
“做品牌的前提是要‘好’,在‘好’的基础上赋予合理价格。消费者一定都是希望买到的东西可以又好又便宜,如果一个产品真的‘好’,那么追求‘好’产品的客户,价格敏感度不会很高。但对于品牌的定价,还是要回归合理,不能抱着割韭菜的想法去定价。另一方面,用户需求是动态的,品牌也不代表着就是贵,品牌的核心是在于对目标用户人群的充分了解,并且通过产品和服务帮用户解决痛点和满足用户需求,从而提升支付意愿。”
Baleaf转型的过程也并不是一帆风顺的。“对于品牌是要满足尽可能多的人,还是满足自己的目标用户就好?”这一矛盾点也产生过犹豫。
徐总认为,满足更加基础和大众的商品必然会卖得更好,但同时也将陷入内卷的价格战中,短期看是卖得更好了,但长期看无法实现用户心智的建立也无法支撑企业的可持续发展。而只有精准地服务于目标用户群,并为他们创造未被满足的需求,来构建企业自己的核心竞争力,短期好像是损失了一些销售,但长期看坚持下去才能真正地实现公司的长久发展。在这一想法下,Baleaf选择了专注于目标用户的品牌升级发展之路。
在品牌升级过程中,Baleaf通过亚马逊推出的各项品牌分析工具,通过后台用户画像数据找到了自己的目标用户,千人千面的做推广,获取到了更多的忠实“粉丝”。
2023年,在亚马逊全球开店团队的推动下,Baleaf和Orolay进行了品牌联合,打造了出海经典案例,也为品牌升级提供了新的思路。
在未来,徐总提出,Baleaf会持续在国际化人才布局和供应链升级上去提升组织能力,高质量出海。
①对于国际化人才布局,徐总认为品牌最重要的就是离用户更近,去真正了解用户的真实需求和想法,所以本土团队的搭建是Baleaf必须要踏出的重要一步。
②对于供应链升级Baleaf自19年就开始布局供应链数字化,从数据上,Baleaf打通了销售,商品和供应链的中台,用数据链条进行更精准的决策,同时和国际知名品牌供应链形成战略合作,包括从中国到东南亚的服装供应链的布局。这些升级无论从产品设计、质量上都可以更加凸显Baleaf的品牌差异化,为消费者提供更好的产品。

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