呵呵！我也是个淘宝新手才做淘宝一个多月！下面是我自己淘宝的一些心得！

　　在买家来买东西的时候因为要知道淘宝不止你一家店，一定要尽量的让人家感觉到你的热情，虽然这个生意不一定会成功但是却会给买家一个很好的印象！说不定下次就会来你这了！

　　在买家要求你帮忙推荐的时候一顶要按照买家的眼光来，不要专门挑贵或便宜的推荐，要两者相结合，这样利于买家接受你的推荐！

　　在买家拍下物品的时候不要着急催买家付款，那样会给买家一种你欺骗他的感觉，就算要催也要委婉点．

　　在物品没货或脱货的时候给买家一个电话这样可以让买家觉得你是个有责任心的人就算这生意不成功也会下次来光顾你的．

　　在发货的时候尽量给买家准备一个小礼品，即使那只是几毛钱的东西买家都会放在心里，其实买家就是那么容易满足的．

　　在货物有问题买家要求退款或者换货的时候态度一定要好，其实买家是很容易说话的，只要你的态度好，买家也不会在乎这小问题的，说不定还会在评价的时候大大的称赞你一番．

　　　呵呵，好了！这就是我在淘宝里面的一点小经验．　

　　　大家有什么好的经验的也可以跟帖介绍下自己的经验大家互相学习相信淘宝的明天会更好！！！！

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　　在买家要求你帮忙推荐的时候一顶要按照买家的眼光来，不要专门挑贵或便宜的推荐，要两者相结合，这样利于买家接受你的推荐！

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