大家好，我是电商小V

咱们在经营抖音小店的时候，如果说一旦出现品退的时候，不仅仅影响店铺体验分，还会导致供应链合作等等情况，
那么抖音小店的品退率如何降低呢？咱们今天就来详细的说一下：

                               
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什么是品退率？
品退率就是商品质量退货率，就是顾客在申请退款的时候，选择退款的原因是商家造成的，例如：“品质方面的原因”和“物流方面的原因”都属于品质退货，
品退率是直接能够影响商品体验分的，因此降低商品，品质退货率非常重要，

导致品退率的原因是什么呢？应该怎么避免呢？
第一点：咱们不要去做价格很低的商品，那些价格很低的引流品在咱们前期起店的时候才会做，
后期的话不要直接做价格很低的商品，可以通过一些满减，或者是优惠券来降低价格，

                               
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第二点：咱们可以设置一个店铺拦截品退，可以帮助咱们减少品退的概率，
如何设置呢？
打开抖音小店--点击接待--点击客服管理--点击“机器人”--点击智能跟单--找到“售中主动关怀”--点击“去配置”--点击创建任务--任务名称填写品退拦截--任务有效期选择永久--订单付款之后立即发送--选择”全部商品有效”--然后再点击保存就可以了，
咱们这样设置好之后顾客下单之后就直接能收到，告知店铺有运费险，如果说要退换货，选择三天无理由就可以了，

第三个：打开抖音小店代申售后功能，就是顾客想要退换货的时候，咱们直接帮顾客填好售后申请，原因等等，然后发给顾客，顾客可以直接提交售后申请，
这样也方便了顾客，也能降低咱们店铺的品退率，
应该怎么设置呢？
打开飞鸽--找到退货退款和顾客的对话框--找到右边的代申售后--点击货物状态--选择不是品质退货的退货退款原因--点击确定就可以了，

                               
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其实这三点是可以大大降低商品的品退率，但是咱们在选择商品的时候严格点，就不会出现商品退换货的概率了，
我是小V，一个做了7年无货源的90后 目前专注于抖音无货源小店，自己经营了80多家小店，新店正在筹备当中，

术业有专攻，有问题要向有经验的人请教，不耻下问才会快速的上升自己，

公众号：电商小V

                               
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