哈喽大家好

我是张导，一个在电商行业深耕多年的创业者

现在有很多朋友做网店是比较盲目的，看别人赚到钱后也想做，但是在注册店铺以后，就不知道接下来该干什么，或者是对运营每天工作都不清楚

我们运营店铺具体每天的工作，如何提升流量，遇到问题该怎么解决，今天我从五点给大家阐述，当你迷茫的时候，可以打开文章，再详细的浏览一遍，让你非常清晰清楚的掌握经营店铺流程！

                               
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一、选品

刚开网店也好，准备入行也罢，我们注册好店铺以后，就要面临如何选择商品，到哪里选？

货源平台其实各个平台都可以选择，我们的思路就是选择流量大的平台，比如多多，淘宝，某音，1688都可以。

思路其实都是一样的，每个电商平台都有后台数据，我们就是通过分析近一段时间，哪些商品在平台卖的更好，点击 转化高，竞争强度低，，这就是我们需要的数据，筛选出来的关键词可以确定要做的类目，开始上货操作了。

二、上货

铺货模式：这种玩法一般是通过软件工具，大批量复制上传，一个店上传几千上万件商品，通过大量上新的方法，获取平台对店铺新品的扶持流量转化订单。所以当我们获取到关键词，选好类目以后，就可以通过软件进行复制加价上传。

精细化模式：这是一种手动选品的方法，因为我们要找出，同一个关键词下面，众多款式中，到底是哪个品或某几个品卖的更好，这样我们拿到的商品数据更加精准，后面卖爆的几率也更高。包括一些朋友后面会有付费开车的准备，更精准的数据，才能做到更高的水平！

                               
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三、看数据

今天的第一份工作，必须是打开后台，看前一天的数据指标，比如流量访客，订单交易额等等。如果是比昨天更高，直接给先人上香叩拜；如果是下滑，就需要看看到底是哪个环节出现了问题，针对问题解决问题。

如流量下滑：

1、首先去看大盘，就是你做的类目整体的流量是否下滑，要知道是自己的问题，还是市场的问题。

2、与竞品比较，自己是不是要优化主图，重组标题，单价过高修改sku，补单晒图做好评？一个一个问题去排查即可。

四、调整直通车

观看直通车关键词的一些数据，如果是出价低了，曝光小，就提高一下出价；如果是你的点击还行，但是你的转化率不行，可以把价格稍微拉低一点儿，如果一直有付费就是不转化，果断停车换品。

                               
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五、客服工作

1、打开客服聊天窗口，看看回复率，在与客户沟通是否存在消极态度。

2、了解并清楚消费者的问题和需求，看看他们哪些痛点没有解决。

3、售后问题，退换货的原因，甚至是差评

4、维护店铺评分，现在所有平台对店铺评分是非常看重的，不管是哪一项评分下降，都会直接影响到店铺流量。

比如你每天卖1000单，别人也是卖1000单，但是他店铺的评分没有你的评分高，哪怕他权重再高，他早晚都掉下来，早晚都会被你超越！

评分高，就代表是消费者对你的产品认可，对你的服务认可，对平台都认可。所以平台他也希望消费者在满意的情况下，才愿意给你更多的流量，越是优质的商家才有资格得到平台的资源。

本期就分享这些，我是公众号：创客邦张导，从淘宝到多多，从天猫到短视频，深谙选品逻辑和平台规则，熟悉电商团队管理，现拥有50多人公司团队!后面持续分享更多电商小知识，如果你对这块有什么问题，可以联系我交流~~

                               
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我是张导，一个在电商行业深耕多年的创业者

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我们运营店铺具体每天的工作，如何提升流量，遇到问题该怎么解决，今天我从五点给大家阐述，当你迷茫的时候，可以打开文章，再详细的浏览一遍，让你非常清晰清楚的掌握经营店铺流程！

                               
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一、选品

刚开网店也好，准备入行也罢，我们注册好店铺以后，就要面临如何选择商品，到哪里选？

货源平台其实各个平台都可以选择，我们的思路就是选择流量大的平台，比如多多，淘宝，某音，1688都可以。

思路其实都是一样的，每个电商平台都有后台数据，我们就是通过分析近一段时间，哪些商品在平台卖的更好，点击 转化高，竞争强度低，，这就是我们需要的数据，筛选出来的关键词可以确定要做的类目，开始上货操作了。

二、上货

铺货模式：这种玩法一般是通过软件工具，大批量复制上传，一个店上传几千上万件商品，通过大量上新的方法，获取平台对店铺新品的扶持流量转化订单。所以当我们获取到关键词，选好类目以后，就可以通过软件进行复制加价上传。

精细化模式：这是一种手动选品的方法，因为我们要找出，同一个关键词下面，众多款式中，到底是哪个品或某几个品卖的更好，这样我们拿到的商品数据更加精准，后面卖爆的几率也更高。包括一些朋友后面会有付费开车的准备，更精准的数据，才能做到更高的水平！

                               
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三、看数据

今天的第一份工作，必须是打开后台，看前一天的数据指标，比如流量访客，订单交易额等等。如果是比昨天更高，直接给先人上香叩拜；如果是下滑，就需要看看到底是哪个环节出现了问题，针对问题解决问题。

如流量下滑：

1、首先去看大盘，就是你做的类目整体的流量是否下滑，要知道是自己的问题，还是市场的问题。

2、与竞品比较，自己是不是要优化主图，重组标题，单价过高修改sku，补单晒图做好评？一个一个问题去排查即可。

四、调整直通车

观看直通车关键词的一些数据，如果是出价低了，曝光小，就提高一下出价；如果是你的点击还行，但是你的转化率不行，可以把价格稍微拉低一点儿，如果一直有付费就是不转化，果断停车换品。

                               
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五、客服工作

1、打开客服聊天窗口，看看回复率，在与客户沟通是否存在消极态度。

2、了解并清楚消费者的问题和需求，看看他们哪些痛点没有解决。

3、售后问题，退换货的原因，甚至是差评

4、维护店铺评分，现在所有平台对店铺评分是非常看重的，不管是哪一项评分下降，都会直接影响到店铺流量。

比如你每天卖1000单，别人也是卖1000单，但是他店铺的评分没有你的评分高，哪怕他权重再高，他早晚都掉下来，早晚都会被你超越！

评分高，就代表是消费者对你的产品认可，对你的服务认可，对平台都认可。所以平台他也希望消费者在满意的情况下，才愿意给你更多的流量，越是优质的商家才有资格得到平台的资源。

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