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针对不同使用场景，优化服务体验 工业类买家在使用扫描枪过程中，由于工作环境产生的尘灰、油渍等，容易造成扫描枪有污损，导致灵敏度降低。
针对这类情况，Min决定专门开辟一条工业使用场景的系列产品线，进行产品抗污染性和灵敏度的改良，解决了这类场景扫描枪用户的痛点，赢得了很好的用户反馈。
“过硬的产品质量/外观+优质的客户服务=良好的买家体验。通过用户的关键词搜索等数据，对不同行业的用户进行研究，针对不同工作环境、使用场景等因素，优化产品设计。同时宣传物料也更贴近用户场景，才能形成品牌效应。”
四、在熟悉的领域里，做自己的品牌 相较于西昊和Min定位中高端，选择亲民路线的Tom则更多地表达了自己想要通过亚马逊打造自己品牌的决心。
Tom，某办公文具卖家创始人：“做传统外贸，主动权在别人手里，消费者从超市买马克笔，可能根本不看品牌，只看价格。而在亚马逊上，我们才有机会直接和消费者面对面，根据用户数据反馈，灵活调整，把主动权掌握在自己手上，慢慢打造出属于自己的品牌。”
15年的传统外贸经验，一方面让Tom掌握了更强的供应链，可以把价格管控得更好，能为美国消费者提供比1元店还要高性价比的产品，在竞品价格比较中，有着更强的优势。另一方面也让Tom更加深入对美国站点的用户洞察，帮助他们在选品和推广上，能更准确地把握用户需求，打造爆款。
品牌建设前期，Tom没有把成本花在包装上，而是重视产品质量和实用功能，针对教育培训、活动派对、儿童绘画、专业艺术创作、公司文具使用等多种不同的场景，提供更丰富的选品，持续巩固并打造“便宜、好用、选择多”的品牌形象，从而很快赢得了良好的用户反响，实现了轻松转型。
“原本我们入驻亚马逊，是想要谋求长期发展，不在乎短期是否快速盈利。文具给我的惊喜是，投入的每个产品基本上都在赚钱。所以还是要做自己熟悉的领域，发挥传统外贸累积的选品经验和供应链资源优势。而且，可以说只有亚马逊能给到我们这些传统卖家，自己做品牌的机会。”
五、走心经验分享，任重道远，坚定前行 出海路上，并非总是一帆风顺，漂亮的成绩单背后，三位卖家也分享了自己的教训和经验，一起来看！
罗慧平：选品不要盲目跟风，不要哪里赚钱就往哪里走。也不建议多品类同时做，一个一个品类的来，打造自己的核心竞争力。同时也要管理预期，很多人看别人在亚马逊做得特别好，于是预期非常高，但是资源、能力匹配度跟不上，便觉得难以坚持，容易放弃。最后要合规化经营，客户的信任才是经营的长久之计。
Min：性价比路线竞争激烈，还是应该做好产品质量和功能研发。办公用品类买家更看重产品的质量，并不是价格足够低就能够获取销量，应该在使用功能上做更多创新。
Tom：传统外贸商一定不要浪费自己累积的经验，要从熟悉的品类入手。在做文具之前，我们曾尝试做家具等其他热门品类，但由于供应链薄弱，对市场也不了解，因此并没有成功。反而是回到自己最熟悉的文具领域，发挥自己的最强优势，很快就步入正轨。经历了起死回生后，让我们更坚定办公用品这个赛道的选择。深耕自己最了解的品类，才能少走弯路，大家引以为鉴。
近几年传统外贸受到前所未有的冲击，想要转型却不知道应如何下手，这三位卖家的经验给了很好的启发。
☑ 一方面新卖家入局建议锁定常青品类，除了争取个人买家，还能争取高复购、大订单的企业及机构用户。 ☑另一方面，塑造核心竞争力，倾听用户需求，不断创新产品，并打造品牌。
如果说跨境电商红利是天时，那么通过亚马逊快速打破传统销售壁垒就是地利，线上发掘零售商采双边生意则是人和，天时地利人和都已聚齐，此时不入，更待何时？祝每个卖家都能在广阔天地里，寻找到属于你自己的蓝海！
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