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大家好,我是电商糖果 对于抖音小店的商家来说,体验分是很重要的,能够直接决定店铺的购买率、复购率、曝光率,所以无论是平台还是商家都格外注重,那么抖音小店评分低于多少就被清店?怎么提高评分? 一、抖音小店评分低于多少就封店铺? 一旦入驻成功,在一个考核周期内评分必须大于等于4分,否则店铺可能会被抖音清店,所以在运营过程中一定要注意用户口碑三分, 服务态度,送货速度。 综合得分至少为 4 分以上。 
二、抖音小店评分怎么提高? 1、尽量减少商品的差评量; 2、90天内物流签收的订单量,例如差评量同样是10单,你的物流签收订单量是1000单,那就是1%的差评! 3、所有的退货退款或者仅退款,只能选择两项,一个是不喜欢、不想要或者协商一致退款,其余的一律打电话去解决。 4、订单配送时长这个我们没法去控制,这个揽收及时率也不难,发货之后24小时内出现揽收信息即可,越快越好,如果体验分已经很低,可以操作一些订单,快速拉一下物流分、商品体验分。 5、如果在聊天记录中发现,客户比较难处理,直接电话打过去协商处理,不要产生投诉,纠纷商责率基本我们也可以维持到0。 三、抖音小店店铺评分低的影响 1、影响权限 想开通抖音小店,dsr评分至少要在4.7以上,如果低的话,是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核,低于4分可能会被清退。 2、限流 由于dsr评分是买家的购物反馈,所以低了表示商品、服务、物流速度有问题,为了保障抖音用户的购物体验,会对dsr评分低限流,降低曝光量。 
以上就是关于抖音小店体验分方面的内容,想要了解抖音小店更多的内容,可移步公众号,电商糖果。 我是电商糖果,一个做了6年无货源的90后,目前经营了80多家小店。 按照我这边的玩法,新店单店月收入在3000到10000+,精细化运营实测保守估计在20000到30000+,爆单不封顶。 最后,糖果还是要提醒大家,术业有专攻,专业的事情,我们要请教专业的老师,才能少走弯路。 感谢大家阅读。 公众号,电商糖果 


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