当淘特的商家正在进行发货操作时，提示“发货失败信息”该如何做？

这有可能是因为你的退货地址异常，才会导致的哦，当退货地址是外海的外地址订单不能常发货，需要设置国内正确地址才能常发货！

接下来，让我们一起来了解一下什么是异常地址，及如何进行解决吧！


什么是异常退货地址?

消费者通过退货物流无法正常退货的地址，都是属于异常的退货地址，包括但不限于：海外地址、国内多仓地址等。

海外异常地址：

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国内多仓地址：

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设置了异常退货地址影响
淘特商家设置了异常退货地址有什么影响呢？

消费者则无法正常退货，就会求助淘特平台介入处理，只要是介入处理的订单，肯定就会影响店铺的售后有责率指标，同时也是会影响店铺评分以及流量哦！

如何设置正确的退货地址？

商家们前往物流管理>物流工具>地址库,填写正确的国内完整地址(省-市-区-街道名称-联系人-联系方式)就可以了。

如下图：

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综上所述，如果淘特商家遇到“发货失败信息”的情况，那么，就可以了解到是退货地址异常寻致的，只要我们设置正确的国内地址就可以正常发货了。

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